听客户的你就错了!这样介绍房源成交率更高!
上海梵讯 / 发布时间:2019-05-18资深经纪人都知道,业内有这样一句话:“99%的客户,最终买的房子和他最初描述的都不一样。”
这话虽有夸张,但确实反映了一个现实,很多客户最终购买的房子和他最初要求的房子特点不一样。如何应对客户的这种“善变”,正是拉开经纪人业绩差距的重要原因之一。
其实很简单的道理,很多客户购房时,对买房都是一知半解,乃至完全陌生的,根本不知道该买怎样的房子,最初提出的购房需求多是不切实际的。接触我们经纪人后,咨询、看房多了,才会慢慢权衡、修正自己的购房要求,才会明白什么样的房子是适合自己的。
极少特别优秀的经纪人,能在初次接触的短短过程中,帮助客户修正购房要求,或取得客户基本信任。但大部分经纪人都是按客户要求推荐了房源,客户详细了解后总会有各种各样的不满意,还觉得是经纪人不专业,或者是要坑害他,就要去找别家的中介了。
更让人无奈的是,很多客户还不愿意留自己的联系方式,总觉得我们中介会“夺命连环call”,会微信广告刷屏……所以只愿意留一张中介的名片,说需要时主动联系我们。等客户到其他家中介那也找不到心仪的房子,再主动联系我们,这概率有多低,大家都深有体会。
怎么办?最好的办法无疑是让我们的房源进入客户的手机,抢占客户心智——微站小程序可以实现这一目的!
如果客户对我们推荐的房源不满意,那就让他关注我们微站小程序。微站小程序上有我们的很多优质房源,客户随时随地可以自由查看,看的多了就对市场有了可观的认识,看的多了也就明白什么样的房子适合自己,看的多了也就更容易找到自己喜欢的房子!
线下扫码是最常见的关注方法之一,微信互联网时代,扫码关注已经成了人们的一种本能。
那些不愿意留自己联系方式的客户,也很容易接受扫码关注我们微站,自己线上查看房源信息。这样我们房源就进入了他手机,可以潜移默化影响他购房决策。
同时我们可以通过绑定微站的公众号,主动推送优质房源信息、楼市行情、公司介绍等客户,吸引他、提醒他联系我们。
我们可以在门店橱窗、小区广告栏、宣传展板等各处张贴微站二维码,不愿到门店咨询的,有购房租房需求的来往行人,往往也会花一两秒中扫码关注,线上查看房源信息、联系中介。
还有房源海报、中介名片等各种渠道都可以印制二维码,尽可能多的让我们房源触达客户。
线上,我们可以把微站房源发到微信群、微信好友、朋友圈等,通过社交宣传获客,也可以发到QQ等微信以外的平台宣传,多渠道截取线上客户。
更人性化的是,梵讯专为中介朋友开发了“专属分享”功能,我们每个中介朋友分享的微站,客户点击进入后所有房源的联系人都是这位分享人,这就相当于每人一个个人网站,可以放心大胆的分享宣传,客户只能联系你,不用担心自己宣传吸引的客户被别人分走!
更多微站小程序功能,大家可以到“梵讯大学”学习!学习课程后,还可以获得房屋币,房屋币可用于兑换iPhone XS、手机梵讯、房源本、话费充值卡等精美好礼!
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4.“微站小程序”中第4课即是“客户访问微站的三大方式”
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