赢在管理——中介店长管理提升宝典!
上海梵讯 / 发布时间:2019-04-30中介门店员工没干劲
人员众多管不过来
每位员工业绩不了解
……
很多中介管理者都遇到过以上问题,确实,管理是门复杂的艺术,在你手下的员工,有的适合做业务,有的人适合带团队,一个优秀的管理者,应该清楚地了解公司的业务情况和下属的特长,通过合理分配,让适合管理的人才帮助自己分担管理工作,自己把精力放在公司决策和人员分配上面。
人员的划分决定了在中介公司每个人的责任与权利,对于刚到的新人、经验丰富的老人、管理经验丰富的经理,我们应该赋予他们不同的权利。
例如新来的中介的员工,我们喜欢给到他“租房”的资源先练练手,等到经验丰富了之后,再给他二手房、新房的房源、客源,同时在进行租房业务中,新人还需要不断向老员工请教。
而公司对于老员工的期望不尽相同,管理者希望他们能帮助带领好新人、好房源分配、及时汇报新人情况。
中介门店也许人并不多,但麻雀虽小五脏俱全,且房产中介是公认的人员流动性最大的行业之一,管理方面复杂度可见一斑。
聪明的boss会借助一些工具来帮助自己分配权利与责任,如利用“梵讯房屋管理系统”中的人员设置:系统管理员、公司管理员、区域经理、店长、组长、普通员工、人事专员……,每一个角色拥有的操作权限都各不相同。
如“管理员”会拥有“审核”、“分配”的管理权限。我们中介门店的老板就可以将经验丰富的老人分配成管理员,这样就可以把控“中介新人”在“录入”房源的时候信息的正确性,如果合理合规了,我们才“审核”通过。
这样“中介新人”就能避免出错,即使最后出现了差池,也能对应的找到管理者问询。
除了“录入”的审核权限,我们还可以对不同身份的人设置查看保密信息、修改信息的权限,这样做不仅可以规避信息失真的风险,还能够在有问题的时候,找到相应的人追溯缘由,及时解决问题。
如果公司房源比较复杂,还可以赋予一些有经验的员工修改“公盘”、“私盘”的权限,这样能够提高员工跟进房源的主动性。
以上说的这些管理办法,具体如何操作设置才能应用到自己公司呢?
我们需要一次系统的学习,“梵讯大学”中有一课是由十多年经验的中介老师结合理论和实际出了一门课程。
除了为你讲解以上提到的管理办法外,还提到了“上线房源”、“置顶房源”、“激活房源”等应用场景,相信你学了这堂课程之后,能够结合门店实际,学以致用,提高门店效益。心动不如行动,现在就打开“梵讯大学”学习吧!
如何找到梵讯大学?
请打开“手机梵讯”APP或者PC端的“梵讯房屋管理系统”即可进入“梵讯大学”。
1.手机端具体操作步骤如下:
2.打开“手机梵讯”APP
3.点击右下角“我的”
4.在最底部找到“梵讯大学”并点击进入
在“精益管理”中即可找到“房源状态、性质、录入等操作”这节课程
温馨提示:未安装“手机梵讯”的用户,请先打开应用市场搜索“手机梵讯”或扫描下方图片中的二维码进行下载。
梵讯大学---你身边的房产商学院,期待你的进步!
免费领取案例资料