房产行业重新洗牌,未来只有一种经纪人能存活下来,你是这样的经纪人吗?

上海梵讯   /   发布时间:2022-08-16

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干房产中介多年,怎么现在越做越扎心了?

“我们门店就在她楼下,结果她买房去找了另一个街道的中介”

“为了成交那一单,我费心费力,带看跑腿,结果人家转头找了个小白经经纪人成交了,我变成了一个活脱脱的大冤种”

“那客户问题超级多,我微信都24小时待命,他提一个需求,我就能给他找出好多套房子,然后发给他,结果最后他把我拉黑删除了,”

...

难道是你真的不够专业,不如新人,所以客户不来找你嘛?难道是客户不需要中介,才把你微信拉黑删除嘛?

是因为客户从看房到买房,整个过程中环节极其复杂,且参与决策人多,加上现在接触房源和中介的选择增加,他们比以往更需要专业的经纪人,来传递更全面的信息和服务,以减少很多不必要的交涉和流程。

如果你的专业没有被看到,或者你没有在客户心中树立好专业的形象,客户便不会去找你,信任你,最终和你成交。这便是很多房产专家所说的,当下「经纪人要打造自身专业IP」的重要性。未来只有专业的经纪人才能在激烈的竞争中生存下来。

IP是啥?

讲到这里,可能大家还是不懂啥叫IP,给大家举一个例子就懂了:

男孩和女孩相亲,男孩跟女孩说,我会努力赚钱的,这叫推销

男孩对女孩说,我家有三套房,跟我以后都是你的,这叫促销

男孩没有对女孩表白,但女孩已经被男孩的风度吸引,这叫营销

女孩不认识男孩,但周围的朋友都说男孩很好,这叫个人品牌IP

(图片截自-电视剧《安家》)

简单点讲,IP就是人设,就是你在别人心目中的形象。「打造经纪人IP」就是做房产垂直领域有号召力的人,做好这一点,相当于你预埋了让客户找到你的线索,且能以更低的信任成本,让客户和你达成交易。因为人都会有慕强心里,总是希望跟比自己强的伙伴合作。

01 打造专业的经纪人IP- 敢于发声,输出价值和内容、敢于让别人看见,让更多人看见


当下客户找房已经从线下转移到线上,而在线上,短视频平台流量大,占用用户时间长,是经纪人输出价值、曝光自己的最佳选择。只有更多的曝光,专业的经纪人才能被更多的看见。而且房地产有句名言,能线下面谈就不要打电话,能打电话就不要发文字,短视频的表达比语言、文字、语音来得更直观,更能加深客户对你的印象,能够更快的建立你跟客户之间的信任感。

在短视频,经纪人可通过「专业的账号和人设设计,加以专业口播或探盘内容的输出,来打造房产专家的IP形象。

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(点击图片查看-房产短视频运营方案)

通过短视频打造房产经纪人IP,会有更多触达客户的机会,预埋更多让客户找到你的线索。当客户在有买房需求时,第一时间先想到你。那如何客户信任你,最终转化成交呢?

02 运营经纪人IP形象 - 通过和客户的每个链接,营造一个有生活、有思想、有产品、全方位的鲜活、饱满、真实的经纪人形象


房产交易流程复杂,我们通过任何平台获得的客户都会引流到微信朋友圈,建立更深的客户关系,进而转化成交。这种情况下,你的所有朋友圈或者链接客户的每个动作,都要包裹好你的专业人设,并充实这个人设形象。

而当前经纪人的朋友圈,用下面这句话总结非常形象。三等朋友圈是秀产品,大量刷屏而被屏蔽;二等的朋友圈是结合工作,生活化分享;而一等朋友圈是秀自己,打造个人IP。

那怎样打造一等朋友圈,维护运营好经纪人专业人设呢?我想下面的这些工具和手段,对你一定有用。

01

专业分享工具,让经纪人更专业

给客户建立标签,通过发「房源单」向客户针对性推荐,避免大量刷屏打扰。

笋盘或急售房源可以使用「多图分享」「房源海报」,整齐美观,吸引客户扫码,盘活更多优质房源。     

02

美观丰富的海报,凸显专业性

不要只是单一的房源信息,可针对不同场景发布不同的海报;

朋友圈软营销,拒绝硬推销,可以发「拓客海报、小程序海报」,客户可以扫码进微站小程序,查看更多房源,展现专业性的同时,也能获取客户访问轨迹。

日常多发一发「励志海报」,输出积极向上的形象,让客户感知到我们是有血有肉的人。

门店有人成交时,可以在朋友圈发一发「成交喜报」,营销门店氛围,展现公司实力。  

03

海量段子和新闻资讯,打造真实丰富的形象

赋予朋友圈灵魂,可以适当分享「营销段子」。比如在某个客户临近成交前,发个逼单的段子;日常发一发销售的段子;周五晚可以发约看房的段子,引导客户周末看房。增强朋友圈趣味的同时,也能引导客户进行下一步。

在各种节点,发一些「节日海报」,提前占领客户心智,打造有温度的朋友圈。

关于「房产类资讯」,也可以分享至朋友圈,展现一个有生活、有思想、真实的经纪人。

04

访客动态,洞悉客户需求,掌握主动权

让客户了解、信任我们,除了要展示我们自己,还要更好洞察客户。利用「访客动态」功能,可精准分析客户真实需求,帮助咱们经纪人对客户进行标签化管理,有针对性的制定沟通策略,掌握主动权。   

还是那句话,人都会有慕强心里,只想和优秀的人打交道,总是希望跟比自己强的伙伴合作。这里,梵讯给大家安排了「经纪人IP日常运营执行清单」,可以按照这个表去打造自己的专业IP。

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客户一定更喜欢激情乐观、热爱生活的经纪人!一个有生活、有思想、有产品、全方位的鲜活、饱满、真实的经纪人会不知不觉地吸引着客户,带来信心与认同。赢得客户信任的经纪人做的更轻松更长久!     

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【最后必看】

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