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开篇词:移动办公,整个世界都是你的办公室!
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移动世界,赢在未来,遇见更专业的自己,我是江江!

你在外面办事突然接到客户一个电话:小李,我现在不想找一室户的房子,你帮我找找昨天看到那套房子附近啊有没有两室的,你发几套给我看看吧!你说:好的,但是我现在在外面,回到店里我给你发可以吗?客户说:你赶紧啊,我打算明天就把这个事儿定了啊!通常这期间啊,还会有很多中介跟这个客户联系,然后推荐各种房源,作为客户本人当然也享有更多的选择,他可以马上就和其他中介约去看房,也可以说是明天。

现在房产中介有一个普遍现状是:房源、客源信息都是存储在电脑端的。员工也只能在店里查房源,出了门店也顶多是手抄几套房源外出带看用的。一旦客户的需求变动了,也只能说让客户等候,我得回店里查看一下房源。类似的事情还有很多。比如说晚上一个客户打电话来说:需要租房,你也不可能说跑到店里去查房源吧。今天店里全部断网,电脑全都没办法用!

客户突然要查房子怎么办?让客户先回去?遇到这种情况如果你没办法解决,说明你还没真正体验到,移动互联网给我们带来的便捷!在这个移动互联网时代,我们每个人的工作不应该被空间所束缚,就算你不在办公室也可以实现办公。这也是为什么越来越多的应用app都出现在手机上面,只要一部智能手机,然后你装上各种app,你就可以实现:购物,阅读,娱乐,出行,办公等一系类的需求!所以啊,作为这个时代的房产经纪人也必须跟上这个移动互联网的趋势,让自己能够随时随地的查房源,录房源,打跟进等等。移动办公它不仅是提高自己的工作效率,也是帮助客户节约了时间,提供了更好的租房,买房体验!

那么这一期的课程主题呢,就是房产经纪人怎么利用手机来实现移动办公。比如说,外出的时候如何快速登记房客源,如何迅速匹配出客户的需求房源。还比如说怎么利用手机端迅速把房源推送给客户,或者发在社交平台。再比如说,如何就地展现这个房源周边的设施,以及出现导航路线等等!其实能实现的还有很多,那么未来每天的5至10分钟,期待你的到来!也希望你能够像海绵一样学习,像战士一样去实践,让自己成为一个优秀的房产经纪人!我是江江,今天就到这儿!

移动办公,整个世界都是你的办公室!

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做经纪人什么工具最好用?60万人都在用的房产利器
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移动世界,赢在未来,遇见更专业的自己,我是江江

前面一节课我主要讲了经纪人移动办公的趋势以及它的重要性,那么这节课开始就带你了解如何利用手机梵讯进入移动办公新时代。手机梵讯里面主要包含了哪些功能,现在就带你做个初步的了解。

在介绍之前我们先在手机上下载“手机梵讯”这个软件,如果你是安卓手机的话,可以在安卓手机上各大应用商店里面搜索,如果你是苹果手机可以在“APP STORE”里面直接搜索“手机梵讯”即可下载安装。你也可以拿出手机对着屏幕里面的二维码扫码即可下载。

下载安装之后,如果电脑上有过梵讯账户,请直接用电脑上的账户密码登陆,实现pc和手机数据同步。如果没有,进入注册页面,填写注册信息,主要包括“账号,密码,姓名,QQ,公司名称等”信息填写好之后,点击注册,那么就注册成功了,QQ邮箱和手机号码都可以作为登陆账号来使用。

如果你之前是在电脑端注册的账号的话,或者是管理员分配的员工账号,那么登陆的时候会提示要系统管理员启用手机版才行,电脑上登陆系统管理员的账号,点击系统设置-管理公司-选中账号鼠标右键,有个启用手机版,启用之后,我们在手机上第一次登陆这个账号的时候要登陆邮箱账号,那么登陆之后,会提示绑定一个手机号码,绑定之后手机号也可以作为一个登陆账号来进行登陆,这样才能实现电脑或手机端登陆才能实现数据同步。

有了账号之后呢,在登陆的时候还可能遇到几个问题,第一,可能手机处于没有网络的情况,系统管理员账号是可以离线登陆的,但是员工账号必须要有网络的时候才能使用。第二,登陆的账号在另外一台手机上登陆的时,是需要向原来手机发送一个验证码,输入验证码才能登陆,同时原来手机的账号会提示自动下线。一个账号只能在一台手机上行登陆,每天切换设备的话可以切换3次,但是电脑和手机端是可以同时登陆同一个账号的。

正常登陆上之后,我们先看下软件下面一排的5个主菜单,有房源,客源,消息,发现,我的,整个界面的布局还是比较清晰明了的。首先进入的是房源界面,这个房源是公司内部或者说是你自己录入的房源信息,往下拉可以加载更多房源,二手房,租房,新房的界面都是一样的,软件的右上角点下,有查询房源、添加房源、地图找房、扫一扫的功能,可以通过扫一扫快速在电脑端登陆手机上的账号,然后右下角有个排序的功能。

然后我们再进入到客源界面,同样客源我们也包括了二手房客源,租房和新房客源,右上角有三个按钮,第一个是筛选按钮,可以筛选客户类型,第二个是查询按钮,精确查询某个客户,第三个是添加客源,有2种方式添加客源信息;右下角也有客源列表排序功能。

接下来我们看下“消息”菜单里,一般我们做业务的时候都会添加一些提醒,比如说我明天下午14:00和客户约时间看房,或者说做租房合同的时候有收租提醒也会在消息中体现等等,还有就是一些中介好友也可以添加好友来进行聊天等等,可以通过右上角添加的按钮来邀请好友使用手机梵讯,这样你们之间可以进行合作沟通。

我们再看下“发现”里面,发现里面主要是发财圈和个人房源还有就是一些小工具,如果你想和其他中介朋友进行合作房源的话,你就可以把房源共享到发财圈,这样你的好友就可以在里面看到你分享的房源的基本信息,要想合作的话可以随时联系你。

接下来的个人房源相信你都知道,主要是提供一个搜集房源信息的功能,把外网上发布的个人房源信息第一时间全部抓取过来,然后过滤大部分的中介冒充和重复房源信息,你就不需要自己到那么多网站去找房源了,而且里面还有一个订阅房源的功能,这样有新房源出来会APP会有个消息提醒。

下面的新房分销,目前正在拓展这个业务,后面“邀请好友一起发财”“附近经纪人”“房贷计算器”“摇一摇和扫一扫”就是一些小工具。

最后一个菜单“我的”,我的里面主要是包含了账号信息,然后再是意见反馈可以提交,提交之后会有专人联系处理。后面一个收藏,比如平时员工觉得哪些房源比较优质,想重点跟进的话可以进行收藏,那么收藏的房源在这里就可以看到了,接下来是考勤,考勤可以实现上下班考勤和外出考勤,右上角还有一个考勤统计的功能,以及补卡申请,请假申请的提交。还有一个设置的按钮,可以设置考勤的一些情况!最后一个就是系统设置,包括账号密码和列表显示的设置以及系统管理员设置的一些权限等。

以上讲的这些功能,在后面的课程中,都会详细的给你介绍,希望每个操作你都熟悉,进而帮助你提高工作效率。下一节课呢让你知道,手机端登记一套房源能给你带来哪些便捷。

每天5-10分钟课程,期待你的到来,希望你能像海绵一样学习,像战士一样去实践,我是江江,今天就到这。

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移动办公,整个世界都是你的办公室。


02 让房源信息主动来找你(上)
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       你好欢迎来到梵讯大学第二章)——个人房源采集,让你需要的信息主动来找你。我是培训师陈广

对于房产经纪人来说,工作中最重要的就是房源客源以及门店的管理。

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这一章我们就重点来讲解一下,如何获取真房源。

目前行业内通用的办法有客户上门小区驻守、扫楼合作分享以及网络收集等。

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在使用这些方法获取房源的过程中,我们发现线下的方法,每一家中介都在用,所以竞争很激烈而线上收集房源,又会遇到很多虚假的房源信息,还会遇到中介冒充房东,也经常会因为获取不及时,无法获得独家房源等情况。

在手机梵讯中,拥有强大的个人房源采集功能,可以很好的帮助您解决这一问题。只要您周边的小区有房东发布了房源,无论是哪个网站,梵讯最快几秒钟最慢也不会超过三分钟就能帮你采集到,并且把大部分中介冒充的虚假房源和重复房源过滤掉。

梵讯的个人房源采集有以下几大优势

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第一点全面个人房源采集功能会采集当地所有房产网站和论坛上的个人房源。目前全国已经有353个城市开通了采集功能,共采集1260个网站和论坛,而且还在持续增加中。

点:真实个人房源采集会过滤掉大部分中介冒充的房源,准确率在80%以上。

第三点:及时。房东发布房源后,最快几秒钟就可以采集到。

便捷在采集过程中可以识别出来是第一次发布的房源,还是刷新的房源信息,还支持房源的标注功能,以及小区的订阅功能。

集成梵讯房屋管理系统集成,支持一键导入。

海量系统中还保留着本地8年以来的历史房源信息,仅上海地区就保存着近10万套的售房信息,以及超过22万套的租房信息。无论是抢盘,挖掘组转售的客户,还是想筛选改善住房条件的客户,这些数据都拥有着巨大的价值。

在手机梵讯上如何采集个人房源呢?我们来讲解一下具体的操作。

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首先进入手机梵讯的发现页面,点击个人房源,在这里可以选择采集个人二手房,或者采集个人住房

进入采集页面后,在上方也可以选择个人二手房或者个人租房。

在采集列表中,我们可以看到两种不同颜色的字体,分别是黑色字体,代表着最新发布的房源蓝色字体代表着最近刷新的房源

点击页面右下角的排序,这里可以选择两种排序方式,选择按照发布时间排序,这里黑色的字体就会变多,房东刚刚发布出来房源,你打电话过去可能就是最早与他联系的人,合作的可能性就会更高一些。

选择按照刷新时间排序,蓝色的字体变多,房东刚刚刷新过发布的房源信息,说明房东的售卖意愿会更高一些。

点击页面右上角三个点可以看到延伸菜单,在这里可以选择高级搜索,我的租房和我的二手房与上一页面中的个人房源搜索我的个人二手房和我的个人房相对应,是同样的功能,不同的入口,这样操作起来更加的便捷。

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在高级搜索中,您可以根据您的需求添加搜索条件,也可以点击页面的上方,选择是二手房或者搜索租房信息,填写好条件后点击查询就可以了。

以上就是本节课程的全部内容。我们学习了如何采集个人房源的信息,下节课我们继续来学习,如何将采集到的个人房源录入到系统中。


课后互动 

实际工作中您还有其他开发房源的方法吗?欢迎在评论区留言。


你还在使用房源本?Out啦!
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手机梵讯——开启经纪人移动办公新时代

移动世界,赢在未来,遇见更专业的自己,我是江江!

这一节课,让你对手机梵讯的功能有了初步的了解,那么这节课呢主要说说我们手机端登记房源会带来的便捷。

今天你休息,张阿姨一大早给我打电话:我家里有套房子要出租,你帮我登记下,这个月能租出去最好了。接下来你们沟通了房子的细节。

这个时候你肯定想把房子第一时间登记到系统中。那么现在我就教你如何在手机梵讯里登记一套房源信息:

首先我们进入房源列表,现在去登记一套租房,点击租房按钮,然后点击软件右上角“添加房源”,进入到这个添加房源的界面,主要包括房源“基本信息”“业主信息”“详细信息”和“房源备注”几个板块。我们在录入一个小区名称之前,要知道这个小区默认是在公有楼盘里面去查找的!

现在我们讲一个概念:楼盘字典,我们看下屏幕里面:这个就是我注册的账号所在城市的一些小区的基本信息,主要是小区名称,地址,区县,板块信息等,系统默认情况下是启用这个公有楼盘字典,就是所有这个城市的梵讯用户都共用的一个楼盘信息。与之相对立的呢是私有楼盘字典,一般是有的公司要求员工录入的小区,必须是固定的名称规范和栋座号输入要求比较严格的,那么这个呢就要启用私有楼盘字典了。登陆系统管员的账号,在系统设置=公司设置=楼盘字典里面,勾选启用私有楼盘字典,启用之后,所有的小区信息,都是需要自己在电脑端进行添加的。

那么现在我们在公有楼盘字典条件下,添加一套租房,比如输入【共康二村】点击搜索,会自动匹配出来一个小区信息,选择即可,那么这个小区的区县、板块、地址是已经确定了的。如果输入的小区比如说【风雪家园】点击搜索,会提示【没有找到小区,请先添加】点击添加小区的按钮,需要完善填写区县,板块和地址,信息填写完毕点击保存按钮。保存之后才能录入新小区,后面就是填写房源的租金,面积,户型,朝向,装修和付款方式是季付,月付还是半年付,如果房子是合租的话可以选择合租按钮!

接下来看下业主信息里面,添加房东的联系方式可以手动输入,也可以点击旁边通讯录的按钮,直接可以跳转到通讯录里面选择某个客户即可自动填充电话和姓名,当然前提是我们手机要设置允许访问通讯录才行。门牌号的填写建议用分隔符进行区分栋座和单元号以及门牌号,比如我们输入5-3-301,表示5栋,3单元,301室,业主信息里面最后一个是备注,这个备注对应的是电脑端的保密备注,一般填写的是房源底价等不便对所有人公开的信息。所有业主信息这边的内容都是属于保密信息,当房源性质是私盘的时候,保密信息只能由房源所属者和有管理权限的人看到。

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房源详细信息里面我们再看下,编号的话如果电脑端设置了自动编号可以不用填写,房源保存后会自动生成一个编号,然后就是房源的状态,默认是正常的状态,成交之后或者暂不租等情况都可以去修改状态,急租,推荐。接下来是房源性质,普通员工录入的时候房源的性质只有公盘和私盘,锁盘是有管理权限的人才可以录入,特盘呢是只有系统管理员才能录入的。那么这几个房源性质到底什么意思呢,在电脑端PC软件课程有讲过,我们再回顾下:

公盘:房源的基本信息,保密信息(电话,姓名,门牌,保密备注)都是公开的。

私盘:房源的基本信息是公开的,保密信息只能由房源所有者以及管理员等有权限的人看到。

锁盘:房源的基本信息是公开的,保密信息只能由管理员看到。

特盘: 房源的基本信息和保密信息都只能由系统管理员看到。

你可以根据公司的具体规范政策来选择房源的性质. 

然后接下来就是房源类型,比如【公寓】【写字楼】【别墅】【厂房】等等,然后再填写楼层,产权,年代等,如果有包括车库的话可以勾选下,备注里面写下车库的面积等等,勾选之后手机端的列表中会直接显示车库的图标了,同样钥匙也是一样,有个的房子有钥匙的话,你也可以勾选钥匙,然后写上钥匙编号,后期也可以方便查找房源钥匙,那么这个钥匙图标也会显示在列表中。最后一个是【设施】的选择:冰箱,洗衣机,水电煤等等!

关于房源的其他信息,比如说周边的情况我们可以写在房源备注里面,这个备注是公开备注,意思就是说如果是同一个公司的话,员工之间是可以互相看到的。最后一个呢,是添加房源【照片】点击进去,手机端添加照片是很方便的,可以直接通过手机选择照片进行添加。添加好照片之后,可以直接和电脑端的梵讯系统进行同步,在电脑端也也可以看到房源的照片,就不需要用数据线去同步照片了!

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我们看到右上角有个拍照的按钮,显示本地照片和实勘拍照,新增房源的时候是不能进行实勘拍照的,只能是保存房源之后才能进行实勘拍照,这个跟实际业务流程也是一致的。添加照片的数量最多是20张,选择好照片之后,我们点击保存,然后第一张图片我们会默认右上角有个“标”字,当我们长按任一张照片,会提示【设为标题图】点了之后图片上门会有个标字,这个意思是,当我们把房源信息展示到社交平台里面的时候,比如说发在朋友圈,这个标题图会直接显示在朋友圈列表中,我们看下屏幕上的显示效果图。第二个是调整图片的排列顺序,点击之后都可以随意进行拖动,排序完成之后,我们点击排序完成。第三个就是删除图片了,如果有的图片重复添加了可以进行删除。

所有信息填写完成之后,那么一套房源信息呢,我们就添加成功了,点击右上角的一个保存按钮,保存之后,房源会自动显示在房源列表中!刚才我们演示的是在公有楼盘字典情况下。如果是私有楼盘字典,有几个地方是不一样的,第一个就是我们添加这个小区名称必须是电脑端之前添加好的楼盘,而且在门牌号这一栏,里面门牌号的信息是固定进行选择的,我们可以看到,房源的栋座信息这边都会有一个小箭头进行选择!栋座信息,单元号都是固定选择的,房号可以手动填写的,填写之后可以直接保存了,这样在私有楼盘情况下进行登记房源使得房源更加的精确!其他信息的录入都是一样的!

那么下一节课,我们就讲讲登记的房源信息后后期如何进行跟进修改?

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没有搞不定的客户,只有不用心的服务!
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移动世界,赢在未来,遇见更专业的自己。我是江江

上一节课我主要介绍了手机梵讯上登记房源的便携性,让你实现随时随地都可以登记房源信息,并且录入的信息包括房源照片都可以同步到电脑端,减少上传图片的麻烦而且业主电话也可以从通讯录里面进行导入。对于录入的房源我们定期要进行跟进,才能及时了解房源的最新情况以及对房源进行实勘带看等操作。所以这节课呢我们看看如何对房源进行有效跟进以及修改。

打开房源列表,我们选中这套【XX小区】点击进去,首先我们看下这个房源的最上方有几个图标,第一个是【置顶】,点亮了说明这个房源就是被置顶了,房源置顶只有拥有管理员权限的人才可以把房源置顶。

第二个是【收藏】按钮,点击之后房源就进入到收藏夹里面去了,点亮之后,后面在【我的】收藏里面就可以单独看到收藏的房源信息了。

第三个图标呢,是微站里面的上下线房源的功能,灰色表示未上线,图标点亮之后,如果你开通了微站,那么微站里面就会自动同步这套房源信息;

第四个是发财圈,就是前面我们讲到的中介好友之间可以共享房客源,合作房源信息等,点亮之后这套房源就可以共享到发财圈里面,那么互为手机梵讯好友的人就可以在发财圈里面合作房源,当然共享的只是房源的基本信息了。

最后一个呢,我们点击下看看,就是分享的按钮,比如说把房源制作成房源海报,或者是分享到微信好友或者朋友圈里面去,这个功能我们在后面的课程中也会详细地给你介绍。

接下来当我们需要和业主进行联系的时候,首先看下业主信息电话号码的旁边有个红色的电话按钮,点击之后才能看到业主信息,包括姓名电话,门牌和保密备注。当然是有权限看这套房源的人才能看到保密信息的,比如说公盘的话添加的员工之间是可以相互看到的,但是私盘的话就是房源所属者和有管理员权限的人才能看,接下来我们看一下,如果你需要联系这个业主的话,就再次点击下旁边的绿色电话按钮,点击之后第一个就是【电话呼叫】,可以直接进行电话拨打;后面的一个是【短信发送】,就可以通过短信的形式来回访客户;第三个呢是【短信房源】,有的时候客户要求通过短信发几套房源给他看的时候呢,我们就可以通过短信房源自动把房源基本信息编辑好,然后发送给你的客户,这样就不需要自己去编辑文字了,非常方便。

如果电脑端权限设置里面设置了【看电话必须打跟进】的话(需:【查看电话无需跟进】不勾选)那么员工查看了电话之后,会自动跳转到一个跟进页面,打完电话之后必须要填写一条跟进才能够保存房源,否则会生成一条跟进显示异常退出的,这里提下,跟进的字数至少要5个字才能保存。这个权限范围是和电脑端的权限是一致的。后期我们也会有专门一节课会讲到权限这块的。

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当我们和客户进行回访之后呢,比如说和客户确认了门牌号或者确认了看房时间等情况,我们可以把信息进行填写和跟进,要先点击右上角的修改按钮,那么这个界面的才可以进行修改房源的基本信息,那么有些修改操作是会产生一条修改日志的,我们看下屏幕里面房源的年代、楼层、总楼层、室、厅、租金、总价、单价、面积、电话、状态、朝向、类型、门牌、单元、栋座、小区、装修、编号、性质、这些在房源修改的时候呢会自动生成一个日志,新增房源的时候,只有小区名和手机号会有日志。另外照片的添加和删除都会生成日志。比如说我们点开这个房源的跟进看一下,这里会有一些跟进记录和修改日志,包括图片,状态,年代,性质,楼层,都会生成一条日志!

另外每次我们和客户沟通下来的结果可以通过右上角添加的按钮,进行添加一条“跟进”。比如说:“房东近期想把房子租出去,随时都可以去看房。”编辑好之后点击【保存】,这样跟进的内容或者修改的信息都可以在记录中查看。所有信息都编辑好后点击【保存】,再次点入这个小区查看:

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【跟进】下方显示的数字便是该房源跟进的条数,并且最后一条跟进的内容也会显示出来。

接下来我们讲下房源的实勘拍照,因为大部分公司实勘这块还是有一定业绩分成的,那么为了保证实勘的真实性,我们实勘拍照只能在手机上进行并且采取了定位模式。

点开照片,在右上角点击可选【实勘拍照】便可以进行实勘拍照了。界面下方的地图则会自动定位你所在的地理位置。而且系统管理员也可以设置实勘拍照可以同时进行外出考勤,那么员工在添加实勘照片的时候还会自动生成一个外出考勤记录!

如果系统管理员设置了【实勘默认需要审批】,那么实勘的照片未审批之前呢,该照片的右下角,会有一个灰色的勘字。实勘审批记录在电脑端的【实勘管理】里面可以看到有一条状态为【待审批】的实勘记录,如果管理员审批通过的话那么手机里面的这个实勘照片上灰色的字体会变成绿色,由于我们电脑和手机是数据同步的,这个实勘照片也会自动同步到电脑端梵讯系统当中。

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同样,我们看下手机梵讯是如何添加【带看】的,在跟进的旁边呢有个【带看】。点击【带看】,右上角有添加按钮,提示选择一个带看客户。所以说添加带看之前,这个客户信息要先录入到系统中去,点击之后会显示二手房客源里面所有客户信息,选中今天带看的客户,确定添加,然后填写带看情况,比如说:“客户说还不错,考虑下。”然后点击保存,之后你会发现保存记录里面有灰色的和黑色的带看记录,灰色字体表示这个带看管理员未审批,黑色的表示已经审批通过了。如果管理员设置了【带看同时考勤】的话,那么在添加带看的同时也会自动定位你所在位置的!

接下来我们看下房源信息里面房源的地图位置,这个地图上面会直接把小区的地理位置显示出来,这个功能呢我们是以用户体验为根本的。比如说我们在带看的过程中,由于这个小区比较陌生,我们不了解他的周边情况,这个时候就可以打开地图,详细地跟客户介绍这个小区周边环境以及配套设施。

右下角还有导航功能,可以迅速帮客户规划路线,从而提高了客户体验。如果你觉得这个定位和实际位置有出入的话,也可以在地图里面的右上角【纠错】按钮来提交修改建议,我们也会有专人进行审核。

最底下呢,会有这套房源经纪人的联系方式,如果本身这套房源不是属于你的,是你同事的,你可以通过右下角拨打电话的按钮及时联系同事询问房源详细情况。

好了,以上讲的这些内容呢,希望你能实际去操作一下,比如说添加一个实勘或者带看试试,或者对房源进行修改或者添加一条跟进等等,那么下一节课呢,主要让你了解房源列表显示各种图标所表达的意义。

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03 让房源信息主动来找你(下)
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你好欢迎来到梵讯大学,第二章(下)——个人房源采集让你需要的信息主动来找你我是培训师陈广

本节课程我们继续来学习手机梵讯采集房源的功能,在采集列表中,我们可以选择一套房源进入他的详情页面,在这里我们可以看到房源的基本信息业主信息详细信息房源备注照片以及发布的时间和更新的时间。

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我们可以看到这里的业主信息是隐藏的,我们需要点击一下红色的电话图标,这样才可以看到业主的电话号。

这样的操作既符合了经纪人的工作流程,也可以防止经纪人随意去导入虚假的房源信息,或者没有被委托的房源信息。

经纪人还可以点击百度图标查询业主的电话号码,如果发现这个电话号码下面有很多的房源信息,那么这个就可能是中介冒充的

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我们可以点击右上角的图标,对这个电话号码进行标注,选择中介冒充。

除此之外,这里还可以添加房源已卖、暂时不卖无效房源虚假信息和清除标注等功能

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点击绿色的链接图标,可以看到这条信息的来源。例如这条信息就是来自于58同城,我们在给客户拨打电话的时候就可以跟他说您好,我是在58同城上看到您发布的房源”,这样可以打消业主的顾虑。

当你通过电话沟通业主确认委托后,我们点击导入,在这里再次确认信息是否正确,确认无误后点击保存,这样我们在采集页面就会显示这条房源已经导入进来。

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我们来到房源页面,可以看到这条房源已经在我们内部的房源系统当中了,通过这样简单的操作,就可以将房源信息一键导入到系统当中,既方便又省时。

经纪人在工作过程当中会重点关注某些小区的房源信息,我们可以通过个人房源订阅功能来订阅关键词,这样这些小区发布的房源信息,我们会第一时间收到提醒,来看一下具体的操作步骤

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点击个人房源订阅,在这里我们可以输入关键词,例如输入汤臣我们可以看到下方出现了很多相关的小区名称,点击右边的添加,系统会显示已添加,这样你的订阅就成功了。

我们再进入这个页面就会看到您刚刚订阅的上海汤臣关键字,在这里我们可以看到有两种不同颜色的字体,那么他们的关系是包含关系,蓝色字体代表着这个词已经被订阅过了,我们可以将蓝色字体的字删掉。

在这里您还可以点击右上角的设置,如果您只做二手房的业务,您可以选择只提醒二手房,还可以选择提醒的时间,我们通常设置为即时提醒。

有些业主在网上登记信息的时候,喜欢把合租的房子登记为整租,这样的房子价格会相对低一点。如果您很了解附近的小区价格,知道在某些价格以下不可能有整租的房源,这样我们就可以在这里设置价格的区间那么这个价格以下的房源我们就不去采集它通过订阅功能采集到的房源,我们可以在我的个人二手房和我的个人租房里进行查阅。

同样在这个页面当中,我们也可以选择查询我的个人二手房,或者是我的个人租房。

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在这里还有一个非常实用的功能添加采集网站点击页面的右上角,我们可以看到当地已经采集的所有网站,如果您发现最近有新的网站出现,您可以在这里输入网站的名称和网址,点击提交,我们会有专业的技术人员进行审核,审核通过后,这个网站就会纳入到采集范围之中。

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以上就是本节课程的全部内容我们通过两节课程的学习,了解了手机梵讯如何采集个人房源,以及个人房源中订阅关键字和导入信息等功能。下节课程我们来学习如何使用手机梵讯录入和查找房源。

 


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你想在房源列表直接看到所有房源门牌号吗?
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移动世界,赢在未来,遇见更专业的自己。我是江江!

上一节课主要讲了对房源定期进行跟进,了解房源最新的动态,把结果及时做好跟进和记录,同时也介绍了如何在手机上添加带看和实勘等等。今天这节课呢,我们来了解房源列表中,如何进行自定义列表显示以及了解一些显示图标所表达的意思。

首先我们看下这个房源列表,显示的主要信息呢包括小区名字,户型,价格和面积。二手房,租房和新房的显示都是一样的。那么其他信息的显示都是通过设置或者在一些特定条件下才会显示。

当我们把列表向下拉就可以获取最新数据,当其他人登记了新房源时,可以通过这样的刷新及时把房源同步出来;列表向上划的时候,表示加载显示其他房源信息。由于手机屏幕大小的原因,一个页面是显示10条房源信息的,要想看更多房源信息的话你得不断往上滑动刷新列表才行。当滑动到最下面的时候会显示,你列表里面总共有多少套房源,现在加载了多少套,都会有数据显示 。

在租房列表中,【租房】两个字的右上角有一个红色的小点,表示有人录入了新的租房信息,点下【租房】,再下拉列表就会自动进行刷新列表,然后把新增的房源加载出来。

整个列表默认是按照跟进时间排序的,列表上显示的时间也是跟进时间,如果想按照发布时间排序的话,点击软件右下角有个排序按钮,选择【登记时间由近到远】那么列表会按照登记时间降序排列。同时还支持【房源编号】【价格】【面积】进行排序。

若看到列表前面的三套房源的背景色是灰色的,说明这三个房源是被管理员置顶了,可能是近期需要重点跟进的房源。

删除房源信息的话,我们可以通过长按或者向左滑动来删除房源。注:只有系统管理员给了删除权限才可以进行删除操作。

再看下小区名字的下面的几个图标,我们分别来介绍:第一个图标表示房源是有照片的;第二个图标表示房源是有钥匙的;第三个图标则表示房源是有车库的。比如说我们看下【共康四村】这个房源三个图标都有,说明有房源照片,有车库和钥匙,我们点击进去后看,发现确实有照片,然后呢车库和钥匙状态呢也是【有】。这样显示,就方便我们快速反应出,这个房源是不是有照片钥匙等。

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然后我们再看下这两个图标,有这两个图标呢说明公司启用了抢盘制,系统管理员可以在电脑端进行设置。

比如说设置了二手房10天未跟进变成警告色,那么到了10天之后这个房源还没进行跟进的话就会有【警告】的标记提醒你这个房源你应该去回访下,了解最新的情况,否则的话到了抢盘的时间可能被别人抢走,然后我们设置了20天未跟进就自动变成抢盘,那么到了抢盘的时间,谁打了跟进,这个房源的所属者就会变成谁,也就是说房源的经纪人会变。并且抢盘成功后,也会自动生成一个抢盘跟进记录的。

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我们现在呢,操作下看看,比如说这个【北海新苑】首先我们先跟业主联系下,沟通过之后我们要打一个跟进,点击电话按钮,联系之后,我们把沟通的结果添加一个跟进,可以点击警告这个图标,会提示你,该房源已有10天未跟进请尽快跟进,我们可以直接在跟进里面添加!比如说我们现在打一条跟进:房子还在卖,点击后点击保存,保存之后会自动生成一个跟进,跟进之后,这个跟进记录会有我们刚才跟进的一个内容,然后我们在返回到这个房源信息里面,刚才这个电话号码上面有个警告的标志,那么现在这个【警告】标志就已经解除了!这样就不用担心被其他人抢走,后期你只要定期回访就行。

但是如果房源一旦到了抢盘的阶段,此时就算原来房源的性质是【私盘】,你也可以看到别人私盘的电话了,比如说这个【大宁国际】我们点击抢盘按钮,系统会提示你【该房源已经超过38天未跟进,添加有效跟进即可抢盘,抢盘后房源经纪人自动变成你】然后我们添加一条跟进试试,比如说“房子还在卖”,保存之后,会提示你【抢盘成功】,跟进里面呢,会自动生成一条抢盘跟进,我们返回到跟进里面看下,显示  【手机抢盘】谁抢的经纪人就变成了谁”同时,这边都会有一个显示,抢盘图标就会消失。一般来说公司设置抢盘规则,是为了促进员工多多跟进房源,不要光录盘,录入了之后后期最重要的就是回访跟进了,这样持续不断的跟进才能和业主保持一个良好的关系,也能跟进出比如说房源底价之类的信息。要不然很多房源信息就变成僵尸信息了,房源无效了也没有进行及时的处理,导致整个房源数据混乱。那么如果你的公司有这个想法的话也可以在电脑上设置抢盘规则,这个规则在电脑端梵讯软件课程中也会详细的介绍。

最后一点,就是我们这个列表信息的显示了,比如说列表显示了楼层和朝向,或者有的人可能习惯列表显示门牌号等等,这个显示,是由自己去设置的。但是如果想在列表中显示门牌号的话,前提是系统管理员给了员工【允许在列表中显示门牌号】的权限,这同样也是在电脑端的权限设置里面去设置的。

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勾选之后呢,我们在进入到【我的—系统设置】房源列表自定义显示,这里面的设置员工自己可以进行修改的,列表中,我们最多可以勾选2项进行显示,比如说我们勾选【楼层和朝向】,再返回到列表中看下,这两项就显示出来了,倘若我们勾选了【门牌】,那么其他选项就不能勾选了,确定之后,列表中就会显示门牌号了,当然前提是你有显示门牌的权限。

好啦!整个列表的显示基本就是这些内容了,列表显示可以根据个人业务要求或者是个人的工作习惯进行调整,如果你有更好的建议的话也欢迎提交反馈。下一节课,我们来讲讲如何快速精准的查到你想要的房源信息。

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教你一招:1秒查询到客户需要的房源
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上一节课,我们演示了房源列表个性化显示以及各种图标的意义,充分了解之后,能帮助你快速反应出房源的基本情况。就不用再点击房源详情去查看了,这样办公会变得更加高效。那么今天这节课呢,我们来谈谈如何能快速为客户找到符合他要求的房源。有的客户对房源的户型朝向楼层等要求比较高,有的客户呢,对房源的周边环境以及交通情况要求高,那么我们怎么能根据不同的客户需求来为他找到合适的房源呢?

首先我们先看下我们到底可以按照什么来查询房源信息,查询的条件有哪些?比如说我们打开【二手房】列表,然后点击右上角【查询】按钮,那么这样查找就是找二手房;如果是进入租房页面再点击查询的话就是查找租房了。我们先看看二手房列表的查询条件,可以按照【经纪人】、【区县】、【板块】、【房源状态】(状态包括正常、推荐、急售等等)【房源类型】(包括小高层,公寓,商铺,写字楼,别墅等),房源的【价格范围】(可以是单价的范围,也可以是总价的范围),然后是【面积范围】、【户型】、【装修】(简装、中装还是精装等),【楼层】的要求,最后呢,是按照关键字查询,可以输入房源编号,小区名字,门牌号,电话和备注等并且支持拼音和首字母查询,而且也可以只筛选出有钥匙的房源。

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通常情况下,外出的时候,比如说带看的时候,客户的需求突然变了,那么这个时候呢,我们也可以根据客户的具体需求重新给他匹配房源,就不需要打电话去公司,或者是带客户去店里查。当场我们就可以拿出手机梵讯进行搜索,查到合适的,就可以和客户确定带看时间,从而减少跳单的几率。比如说客户现在说:你帮我查查这个区县,面积比刚看的这个房源大点的,大概70平米,价格300万左右的,2室的。我们输入相关条件进行查询,这里要注意:我们在输入查询条件的时候,比如说面积和价格在客户的需求基础上稍微放宽点,因为这样我们还有谈判的空间,而且给客户的选择以及方案会更多一点。客户的需求越详细,那么查找的范围也就越小。一个好的销售都有一个特点:就是需要你给客户多个方案,让客户做选择题,减少过程的复杂性。

我们再回到刚才查询的操作,可以看到当我们查询里面是有条件的时候,这个查询按钮是实心的。我们可以点击进去;如果你要换个查询条件的话,可以点击最下方【清除】按钮,把查询条件重置,然后重新输入最新的查询条件。这里强调下,关键字查询里面:比如说我们输入“大宁“查询,从这个查询结果可以看出,不一定是小区名字里面有“大宁”的才会被搜索出来,实际上是只要小区名字或者备注或者地址里面包含了这个关键字的房源都会被检索出来。同样租房和新房的查询房源是一样的,有一点需要注意的是租房还可以筛选【整租】和【合租】。

好了,那么接下来,我来介绍下【地图找房】,点击列表右上方有一个地图按钮。如果有些客户对小区周边设施以及交通情况要求比较高的话,我建议你可以利用【地图找房】来帮助你找到符合客户需求的房源。但是我要强调的是这个地图找房只有你在公有楼盘字典的条件下才会有效的,私有楼盘字典呢,是不能显示小区地图位置的。

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比如说我们看下租房房源,点击右上角【地图】那么我这个系统里面所有的房源都会展示在地图上并且每个区县我有多少套房源都有数字显示,比如说我放大闸北区或者点击下闸北,那么房源的分布位置会更加精确。我们看下地图上最上面显示马戏城附近有2套房源,那再点击下看看,或者是放大地图,具体的小区名字以及房源数量都会显示出来。点击这个小区,页面下方就会有这套房源的详细信息,我们可以点进去了,那么小区的具体情况以及其他备注都能马上了解。如果你需要单独查看这个小区的周边情况,可以在小区详情里面点开地图,放大地图详细了解其周边情况,还可以进行路线导航,可以为客户规划好路线,在整个查询房源过程中,就体现了你对客户需求的把握程度。客户之所以会选择你信任你,是因为你的专业,那么这个精确为客户匹配需求房源的过程,就是体现你专业程度以及你的服务水平的过程,能为客户快速找到满意的房源,那么客户还有什么理由跳单呢。

总结一下今天的内容,精确匹配到客户需求房源,是需要你重点培养的一个技能,查询工具有两种:一个是根据查询条件去搜索房源;一个是地图找房。两者你都可以结合起来灵活运用,目的只有一个:让客户感受到你的专业以及服务能力。

前面几节课,我讲了房源操作这块的内容,那么下节课开始我们来介绍下客源操作。下节课的主要内容就是如何快速将客户信息登记到系统中,让你接完一个电话就能马上找到客户需求房源。

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你的客户还沉睡在你的手机通讯录?
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前面几节课,主要介绍的是房源操作这部分内容,简单来说就是房源登记、跟进、以及精准查询,一般获取房源的渠道有很多,可以在网上找,也可以通过采集软件一键抓取,也有客户上门登记,或者老客户推荐,中介之间合作等等。那么有了房源储备之后呢,经过我们一系列的房源推广进行获客,比如说当下最流行最适应趋势的的二维码推广,还有就是传统的群发推广,以及贴吧和发传单等,那么相对而言获客成本就高一点。所以说往往我们都更加珍惜每一个来电买房租房的客户。为了提高客户的满意度,我们的工作效率和服务必须在传统的模式下做全面升级,而这个全面升级则也需要借助于工具才能实现的。接下来几节课的主要内容就是利用移动办公软件,对客户进行分类管理,跟进,以及快速匹配需求。今天我们首先讲解对于不同类型的客源我们该如何快速登记。

客源的性质呢,分为公客和私客,那么讲解软件之前呢,我们先了解一个概念:什么是公客私客?前面房源的时候我们讲过公盘私盘,同样也可以这么理解公客和私客,只不过从房源变成了客源。

公客是指:客源的基本信息是公开的,保密信息(业主姓名,电话,保密备注)也是公开的,公司同事之间可以共享。

私客是指:客源的基本信息是公开的,保密信息(业主姓名、电话、保密备注)是只有客源的拥有者和有管理权限的人才能看到的。

现在我们进入到客源界面,比如说二手房客源,点击右上角+号按钮,添加客源,可以看到我们客源的添加有两种方式:一个是手动添加客源;一个是手机通讯录里面导入。我们先手动添加一套试试,首先是客户信息:如果该客户的电话和姓名通讯录里面都有,就可以通过右侧通讯录按钮进行选择添加,当然前提是你在手机上已经设置了“允许梵讯软件访问你的通讯录”。

图1.png

接下来是客户类别,我们分为了ABC三类,主要是区分客户的意向程度,意向非常大的客户我们可以标注为A类,意向一般的呢为B类,近期购房意向很小的我们可以标注为C类,但是客户呢是要进行持续不断的跟进的,有可能到了一定阶段C类的客户会变成购房意向很大的A类客户。做这样一个分类,也是让你在回访的过程中有个主次之分以及回访的周期可以是有条不紊的。

客户的其他不便向其他同事公开的信息我们可以填写在保密备注里面。

接下来是需求信息,客源的编号和房源一样,如果公司启用了自动编号的话,可以不用填写,客源保存之后会自动生成一个编号。然后就是客源状态,分为:【急求】、【刚需】、【投资】等。比如说要作为婚房,首付款也准备的差不多的,这种客户我们可以标注成【刚需】。像有的客户只想买房投资的,这类人一般资金都比较宽裕,有稳定的收入且收入较高,这种我们可以标注成【投资】,对不同类型的客户的沟通重点应该也是不同的。这也是你了解客户需求的一部分。

图2.png

然后就是公客私客的选择了:私客还是用的比较多。客户由专人负责,也给客户一个归属感。当然每个公司的情况不一样,根据实际情况,你可以修改客源的性质。

接着就是建筑类型,包括小高层、公寓、商铺、写字楼等等。如果客户没有明确要求什么类型时,建议不用选择,可以把具体需求写在公开备注里,因为需求信息越精细,后面能匹配出来的房源信息越少。然后就是价格面积范围的填写,还有户型的填写,如果户型不是强制要求是2室或者3室的,你可以不用填写,可以在公开备注里面备注清楚即可。

最后一项就是刚才说的公开备注,有些客户的需求是一个不定的范围,那么这些信息我们可以填写在公开备注里面。

以上信息都填写好之后,点击保存,客源信息就填写登记成功了。但是对于首次用手机梵讯的经纪人呢,以前历史的一些客户信息我们可以通过手机通讯录一键批量添加导入即可,后期可以再进行完善客户需求信息(比如说面积范围、价格需求等等)。

以上就是今天讲解的全部内容。在完成对不同客源的登记后,接下来我们要做的工作就是精准匹配客户需求了,这个内容我们会在下节课中做详细介绍。

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销售不跟踪,到头一场空
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上一节课,我们讲解了如何快速登记客户信息,有两种方式:一是手动录入,二是从手机通讯录直接导入。同房源一样,客户信息后期也是要持续不断的进行跟进,以便了解客户最新的需求并且为客户匹配最新的房源信息。所以这节课,带你了解如何跟进管理自己的客户,如何找到客户需要的房源。

我们先进入到客源列表,一般情况下呢,我们可以按照客户类别筛选优质客户进行回访,比如说右上角这个漏斗状的图标,点击之后分ABC三种客户类型,点击【A类客户】之后出来的就是A类的客户了,还一种查找客户的方式——点击第二个图标按钮就是按照条件去搜索,比如我现在想跟上次联系过,姓名是毛女士的客户联系,那么我们点击这个中间搜索按钮,关键字里面输入【毛女士】,然后点击查询即可。当然我们关键字还支持按照客源编号、客户电话和备注信息去查找。还可以按照客源的状态(正常、急求、暂缓等等状态)去搜索。此外我们还有按照【经纪人】去查找的方式。需要要强调的是:员工账号登录手机端只能显示自己的客源信息,同事的客源不论是公客还是私客都不会显示的。除非别人的客源到了抢客时间,这个时候是可以在手机上看到其他同事抢客的客户信息,谁跟进了那么这个客户就会变成谁的。管理员的话客源列表中可以显示管理范围内的客户信息,系统管理员呢,可以显示公司所有的客户信息。那么把这个客户搜索出来之后呢,就要对这个客户进行回访了。

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我们先点击进去,在打电话之前呢,可以先做个准备工作,看看有没有最新的房源符合她的需求,可以点击中间红色字体的【匹配房源】,那么出现的这些房源信息,就是根据这个客户的需求匹配出来的,客户要求的是租金在3800元以下,面积是50平米以上,户型是2室的房子。如果想让匹配出来的信息再精确一点的话,比如说这个客户可能是想找某个区县的租房,那么我们可以点击右上角【重新匹配】的按钮,将更精确的条件进行填写,比如说区县筛选为【宝山】那么再点击重新匹配之后出来的小区房源信息就更加符合客户的需求了。

再了解了几套最新房源之后呢,我们可以把结果和客户沟通,同时约客户带看。再回到客源详情界面,我们可以有两种方式回访客户:可以是电话呼叫,也可以短信发送。当然你之前加过客户微信的话也可以微信进行沟通,沟通之后如果客户的需求变动的话,我们可以点击右上角【修改按钮】把客户信息进行修改然后保存。并且我们每次回访都要打一条跟进,写清楚每次回访的主要内容,在跟进页面点击右上角添加跟进,比如说:“约客户下周三带看,愿意接受合租。”到了带看那一天的话,要带看哪些房源我们需要先提前准备好,带看过程中,我们可以随时添加带看记录。页面下面红色的【带看】点击下,点击右上角“+”添加带看,带看时间默认生成,也可以自己选择,然后是选择带看的房源,确定添加。添加好了之后,再备注里面输入下带看的一个情况,比如说有的公司要求写带看的地点等都可以。如果公司要求带看同时考勤的话,这里会自动有个地图定位,添加带看之后也会自动生成一个外出考勤。然后我们再点击保存即可。

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那么我们再返回到客源列表看下客源列表中很清晰的将客户分为了三个类别ABC类,一眼我们就可以看出哪些客户是意向比较大的,客户的需求的基本也会显示在列表中,比如说户型,面积范围,价格范围,以及客户公开备注信息。如果是从通讯录导入的客户信息的话,后面会有个标注【来自通讯录】,右边的一个时间呢是跟进时间,系统默认是按照跟进时间排序的。当然我们整个列表也支持按照跟进时间和登记时间进行排序的。和房源一样,到了客源抢客或者是警告的时间,也会有个标注进行提醒,以便你及时回访客户。如果你想删除客户信息的话,长按或者是左划即可删除,注意:删除是不可恢复的。所以一般删除权限的话系统管理员要慎重给到业务员使用。

好了,总结一下今天的内容,我们把客源这块的功能介绍完了。到目前为止,我们前面讲的都是围绕公司内部房源和内部客源来讲的,那么后面我们来说说如何从外网上抓取你想要的房源信息,别人花几小时也不一定能找到的房源,你可以在几分钟内就全部搞定!下一节课我们来讲讲采集个人房源能给你以带来什么。

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房东个人房源,随时随地,尽在“掌”握
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我是江江

前面我们讲过,经纪人开发房源的渠道呢有很多种,比如说洗盘,网络搜集,客户上门登记,小区精耕,扫楼,同行之间共享房源等等。相比而言网络采集房源应该是互联网时代产生的一个最简单且最高效的一个搜集房源的方式。如果你不利用互联网来获取资源的话,就不要期待从你的竞争对手中胜出。但是有了互联网也带来了一个问题,信息爆炸,这么多网站,都有你想要的个人房源,你每天要打开十几二十个网站去找你想要的那几套,如何能做到每套符合要求的房源都能找到?而且找的是真实的个人房源信息?对于网上有很多中介冒充个人发的房源,或者是无效虚假的房源,你如何能快速鉴别?房东刚发的房源,你如何能马上知道并且及时联系呢?

之前,我有这样一个经历,我在网上挂了一套房子,还是一个房产论坛,怎么还没几分钟,就有中介给我打电话确认房子的信息。我就好奇多问了一句,“你怎么这么快就能找到我发布的信息呢?”他说:这不都互联网时代嘛,我们有专业的工具,有房源出来就会马上更新的。

所以说如果你不通过工具,相信很难做到,我们不做装备派,但是我们要做装备精良的实力派。

梵讯采集个人房源,从各大小网站把个人房源信息全部抓取过来,然后通过十几种算法来识别中介电话,过滤了大部分的中介冒充和重复的房源信息,并且保留了近5年的历史房源,让你可以找到房东未挂牌的房源信息。还有个人房源订阅功能,有新房源出来,手机上会有个订阅推送消息告诉你,让你关注的房源自动来找你。还支持“一键秒录房源”、“房源标注”、“区分刷新和最新房源”、“来源网站查看”、“百度搜索验证”以及“房源的高级搜索”功能。

前面PC的课程里面也有介绍到采集个人房源,PC端采集的信息和手机端采集是同步的。只不过手机梵讯可以帮你做到随时随地都可以找个人房源,摆脱时间和空间的束缚,找到有效的房源第一时间导入到内部管理系统,并且手机上导入的信息同样会同步到电脑端。

现在,我们登录手机梵讯,带你大致浏览下手机梵讯里面采集个人房源的界面,看看主要有哪些功能。

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登录进去之后,从外网上采集的个人房源信息在【发现】里面:第二个【个人房源】我们进去看下。采集的房源我们分为租房和二手房,当然房源的类型主要就是住宅,写字楼和商铺了。这个界面前面的两项,个人二手房和个人租房,就是采集过来的全部房源信息了,上面的数字显示是指截止到目前为止采集的房源数量。比如我们现在点击个人租房,首先这里会显示之前你搜索关键字的时候常用的小区关键字的记录,下面可以点击【查询全部】或者【清除记录】,点击界面右上角可以直接链接到高级搜索,可以按照具体条件去搜索你想要找的房源,然后这里也可以直接进入到你的个人房源订阅里面,订阅的小区房源这里可以直接看到,切换【我的二手房】和【我的租房】。

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然后返回到这个界面,中间的“个人房源搜索”功能可以用来查找你需要的某个区县或者某个小区的房源等等,那么下面这个【个人房源订阅】就是可以订阅一些自己关注的小区关键字。这里可以添加订阅,每个账号可以订阅100个关键字,还可以按照下面的价格范围进行订阅,那么你关注的这些小区有新房源出来就会有消息提醒。

最后两项就是刚才添加了订阅的小区关键字的房源信息,如果有新房源出现,也可以在【我的个人二手房】和【我的个人租房】中去查看。只要是小区名称,小区地址或者备注里面包含了这个关键字都会显示在订阅的房源里面。这样你订阅的小区可以单独在这里进行查看了,同样这里也可以进行查询搜索(右上角的“高级搜索”),界面上端可以切换【个人二手房】和【个人租房】。

好了,今天大致介绍了个人房源采集,那么下节课我们着重讲下采集的高级查询功能,让你能熟练掌握怎么去查找最新发布的房源信息。

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客户来了,没房源,可怎么办啊?
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我是江江

上一节课,我们讲了目前中介公司找个人房源的几种方式,以及为什么要用采集个人房源工具,那么这节课就教你如何用采集个人房源这个工具来找房,采集房源时都会有哪些小技巧呢?

一般中介公司之间对于房源这块还是有很大的竞争,都想第一时间得到房源信息,这不仅仅是因为业务员提成的问题。还有一个现实情况是,有的房东把房源挂在网上,但是却引来了一波的经纪人的电话,当他无法承受这个电话量的时候,房东很可能就会拒接电话,也许他会把房源下架,或者干脆就说房子已经租掉了或者不卖了都有可能,那么显然谁优先联系到房东,谁就得到了这个资源。

所以一个房源采集工具你必须能保证速度,梵讯个人房源采集的速度一般都是几秒钟,最长一般不超过5分钟,那么现在呢,我们就进入到手机梵讯的采集页面看下到底有哪些技巧可以帮助你快速找到真实有效的房源。

比如说我们现在在这个发现里面,点击这个:个人房源,可以看到截止目前房源量总共为XX套,再点击进入【个人二手房】进入之后,你可以按照关键字去搜索某个小区的房源,比如说【彭浦新村】,点击查询,这样呢,这个小区的信息就会被搜索出来!当然呢,我们看到有些房源小区的名字并不是彭浦新村!上一节课我们讲过,我们输入的关键词要么就是小区名称,要么就是地址里面或者备注里面都有!所以也会被搜索出来。之前我们输入的小区名称也都会有个记录,以便你后期可以很快搜索你常用的小区房源。返回到刚才的搜索页面,下面一排,还有个【查询全部】那么这个查出来的就是这个城市所有区县所有小区的房源信息了,但是如果你要精确查询的话,我们可以点击页面右上角,有个【高级搜索】,这里有一些查询条件,比如说,可以按照区县、板块、房源类型(包括住宅,商铺,写字楼),然后再是房源的价格(包括单价或者总价),还有房源的面积范围以及户型查询,接下来就是房源的装修情况了,再就是楼层范围,同样最后有关键字查询,只要小区或者地址或者备注里面包含了这关键字都会被你检索出来。一般情况下,如果你是主要做某个区县的话,那么你可以直接按照区县去筛选需要的房源。比如说选择区县为【宝山区】然后点击之后,这个区县所有的房源都会被你搜索出来。房源是默认按照刷新时间排序的,页面上显示的时间也是刷新时间,建议先联系当天发布的最新的房源。

那如何判定是最新的房源而不是历史刷新房源呢?我们看下这个列表,列表里面有两种排序的方式,一个是刷新时间,一个是发布时间!那么列里面有两种颜色的房源,一个是黑色,一个是蓝色,黑色呢,表示房源是第一次发布,蓝色呢表示,房源之前就发布过,而且软件之前就已经采集过来了,但是一段时间后房源被房东更新了一遍,可能是修改了一些信息,比如说价格,那么我们会重新采集过来,但是这个房源可能你之前就已经联系过了的,那么这种不是最新发布的房源信息我们标注成蓝色的。所以如果你需要看最新的房源的话,我建议你先联系下黑色字体的房源信息,结合上面的时间你就知道是不是今天发布的,如果是黑色的,页面上显示的时间也是今天的,那么这种房源肯定是当天第一次发布的房源信息;如果房源是黑色的但是刷新时间是昨天的,那么就说明是昨天采集的最新的房源信息,房东也没更新过房源。如果是蓝色的,刷新时间是今天的,说明房源是房东之前发布的信息,不过今天又更新过房源信息,系统重新采集了过来。并且在点进去的某个房源进行查看的界面,最底下我们可以清楚地看到房源的发布时间和更新时间。

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这个列表是默认按照刷新时间排序的,同时也可以按照发布时间排序的,那么按照发布时间排序你就可以把最新的房源显示在最上面了!我们点击下左上角【排序】按钮,可以切换成发布时间排序。房源列表中,除了可以找房源信息,还采集了求购,求租信息,当然本身网上发布的求购求租比较少,所以目前这个少量的客源信息呢,我们是合并在房源一起的。

那么我们一般是怎么把这个信息查找出来呢,比如说我们现在要找【求购】客户:首先将最上方的【个人租房】切换成【个人二手房】,然后在小区关键字里面,我们需要输入【求购】两个字,点击出来之后,就是求购的客户信息,同样如果是租房的话,我们把【个人二手房】切换成【个人租房】,然后关键字里面我们输入的是【求租】然后点击搜索,那么小区名字中含有【求租】两个字的,说明该房源是从其他网站上抓取来的客源信息;那么其他的房源是小区名字的,这种有可能就是备注里面包含了【求租】两个字的房源信息。

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现在返回到【个人房源】这个界面,还可以直接在这里的【个人房源搜索】进入,如果查租房的话就在上面点击【租房】,查二手房就在上面切换成【二手房】即可。然后输入查询条件就行。比如说现在查询【宝山区】,租金在3800以下,户型是2室的,面积呢是50平以上,要求整租的房源,输入之后点击查询按钮,那么就快速的查询出来这么多房源了,同样这个列表你也可以按照发布时间排序,或者你可以通过右上角修改搜索条件,最后你就可以找你需要的房源信息。找到合适的直接和房东联系。

需求房源搜索出来之后,后期就需要和房东沟通房源的详细信息,那么沟通之前,你还可以做哪些事情来帮助你过滤中介冒充,沟通之后我们又该如何操作呢,下一节课,我们一起探索。

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03 中介如何高效拓展房源
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在这个篇章里面我们会给大家讲一下明星功能房源采集,它解决了客户的痛点问题和采集具体的流程,以及采集列表的一些设置和操作。

一、房源采集解决了哪些痛点问题?

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我们首先来看一下,房源采集所解决客户的痛点问题。作为一家中介门店,肯定是想要获取更多的房源信息,因为只有有了更多的房子之后,才能跟客户去介绍才能更好的成交。

它在获取房源的时候会面临着怎样的问题?

痛点一中介每天都需要打开几十个网站去找房源,比去58去安居客,或者是其他房产的论坛,去找这些业主发的房源登几十个网站,那是很繁琐的。

痛点二:是在网上发的房源有很多其实都是中介冒充的,中介冒充业主的信息然后在上面发房源,其实为了获取客户让客户打过来,然后他就可以跟客户去取得联系。

痛点三:网上发的这些房源重复的房源很多,可能一个业主他在多个网站上都去发房子,重复的就会很多。

痛点四:如果我们在房产网站上获取到了房源,我们怎么把这些房源录入到我们的系统里面?其实又是很大的问题,这个是需要时间成本的。

痛点五:中介会不断刷新房源,中介网站后台刷新房源,一旦刷新了房源之后,可能你采集的房源就是重复的房源,之前已经发过的了,效率又会变得很低。

痛点六:如果租客来到店里,你没法及时找到满足客户需求的房源,因为像租客这种需求是非常着急的,非常需要你快速匹配的。你如果不能快速找到他想要获取的房源符合他需求的房源,可能客户就会流失

痛点七:如果你是一家开了很久的中介,两三年可能你的房源的积累已经有很多了,但是如果你是一家新中介的话,你的房源肯定是很少的,你怎么快速去根对门已经开了两三年的中介企业形成竞争力可能你就要短时间内获取大量的房源。

痛点八:新房源出来之后我们不能第一时间联系房东大家都知道,如果一套新的房源出来了挂在网上,可能有无数个中介企业中介的经纪人跟业主打电话,可能前几个电话的时候这个业主可能还愿意跟你说房源的一些具体信息,让你去委托、出租或委托出售。但是一旦打的多了,打了几十个,他可能后面直接就会说我不卖了或者已经卖掉了因为他已经被打烦了。 我们怎么第一时间联系到房东,其实你获取房源的可能性就会更高。

以上个问题可能就是我们在网上获取房源时面临的一些核心的痛点问题。下面来看一下,我们梵讯是通过怎样的方式来解决我们中介获取房源的问题,接下来我们就介绍一下梵讯采集功能的整个采集流程和整个采集的方式是怎样的。

二、个人房源采集流程

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首先我们来看一下,假如在5月19号这一天,是有可能真房东在网上挂房源有可能也有中介冒充的房东在网上挂房源。如果是真房东挂房源,他可能在58赶集,或者安居客多个网站上去挂取房源,如果你去登陆这几十个网站去获取房源,整个的时间成本是很高的

所以我们会帮你把这些所有房东的房源统一采集过来,然后跟我们的更新数据库进行比对更新个人房源的时间,然后把它纳入到我们的个人房源的数据库里面,然后推送给你,你可以进行查询。

如果是中介冒充的房源,他有可能发在几十个网站上,这个时候我们会通过抓取页面,然后破解掉上面的电话,与我们的重复房源进行比对。

如果我们的中介电话库里面的中介电话进行比对,如果它出现在我们的中介的电话数据库里面,可能我们就不会把它剔除掉。只有不是中介冒充的这些房源才会再次出现在我们的个人房源数据库里面。

然后我们的客户如果开通了我们采集的这项功能的话,就可以在我们的个人房源采集数据库里面去查询数据库中的个人房源,就是我们采集过来的房源当然你也可以进行订阅第一时间获取到你想要采集小区想要采集房源的信息

这个就是我们整个采集的一个流程,它可以极大地解决我们前面提到的很多的痛点问题,提高你的采集的效率,节约你的时间成本。下面我们来看一下采集数据库,在我们的系统中如何查看。

三、个人房源采集界面

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首先是点开我们系统的界面,我们看见在房源管理面有一个售房个人房源,我们点开之后,整个呈现出来的就是我们采集的列表采集的数据库。

我们可以看到上面有两种颜色,一种是蓝色字体,一种是黑色字体。蓝色代表的就是刷新房源就是刷新过的。黑色代表就是最新房源,也就是最新发布出来的房源。

整个房源采集列表、是只支持两种方式进行排序的,就是刷新时间和发布时间。你看到上面只有刷新时间,没有发布时间怎么去调出来

我们点击订阅设置,看到在下面有一个显示发布时间,你把它勾选然后保存,你看刷新时间和发布时间就出来了。这个时候我们如果点击刷新时间,就是按照刷新时间去排序,我们如果点发布时间就按照发布时间去排序

在整个列表的前面,你可以看到有一个照片的标志,这个代表什么

采集过来的房源里面是有照片的,如果没有的话就是没有照片,那是表示整个照片的覆盖情况。

以上就是整个采集列表的全部内容,这里你最需要去记住的就是蓝色字体和黑色字体所代表的内容。

蓝色就是刷新房源,就代表这个房子原来在网上发布过,那只是业主或者是中介,再次把房源刷新一下,让他刷新出来了。而黑色代表的是最新房源,就是这个房子原来在网上没有发布过是最新发布出来的,这个两个点你需要记住。


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那么在实际工作中,你遇到过什么网上获取房源的难题呢?欢迎在评论区留言,一起讨论。

04 优质房源一键获取
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接下来我们进入第4课的内容优质房源一键获取

在这里跟大家讲一下整个采集的详情界面和导入房源,那这两个也是我们非常重要的功能。

当你在采集列表中看到了我们的房源之后,怎么样去获取房源,甚至怎么样把这个房子导入到我们公司内部房源,这个是很重要的,那也是接下来这节课需要跟大家去讲解的。

一、采集详情

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如何进入到我们房源采集的详情界面,我们来看一下

在列表中,当你选择出你要采集的房源之后,我们双击点开,那就是进入到了整个房源采集的详情界面,左边是一些具体的信息,右边有一些备注,当然也有我们梵讯的一个宣传,也会有采集过来的照片的呈现。

我们看下面有一个查看电话,因为默认进来的时候电话是不显示的,你需要点击查看电话电话才会呈现出来。

然后我们看有一个百度搜索验证,这个是什么意思呢?因为现在电话号码经常有可能被备注成中介或者是其他信息,我们可以点击查看,看一下有没有被备注过那就自动跳转到我们的网页上。

来源网站查看是什么意思?就是这套房子我们是从哪个网站上采集过来的,那会让你呈现出来看到。因为有很多我们的竞品品牌,它是不支持来源网上查看的,这就导致了一个问题,你没法保证这个房源是真实的,是真实从其他几十个网站上真实采集获取过来的,你就有可能怀疑这个数据是它凭空编造出来的。而我们每一套采集过来的房源,都支持来源网站的查看,让你对采集过来信息的真实性有一个明确的了解。

我们看一下接下来的选项,一键导入是我们一个非常重要的功能,我们最后单独去讲解那么看一下一键分享,一键分享什么意思?当你点击了一键分享之后,相关的信息会复制在你的剪贴板上,然后你可以发给你的客户通过QQ、短信、微信都可以,上面的联系方式会自动改成你的,保证你的客户可以第一时间联系到你。

我们看一下最右面的标注房源,标注房源是什么意思呢?你跟业主打完电话之后,可能电话沟通的结果发现是中介冒充的,可能是业主说房子已经卖了或者暂时不卖了,或者他压根就是没有用的,这个时候我们就可以把它标记出来。

当然你也可以自定义你标记的字段,比我们标记成虚假信息点击确定,你就可以把它标记成虚假信息我们来标注一个虚假信息,看你标注的所有这些信息,你门店的其他人都是可以看到的。

在哪里去展示?就是在我们的标注列表里,你看有一个虚假信息,后面是标注的人是谁这有什么好处呢?当你标注了房源之后,在采集列表里面,你公司的其他人都可以看到你的这条标注,就避免了你公司的其他人去重复的采集这套房源。因为我们之前说了这是一个增值服务,它也是一个需要付费的功能,就应该避免重复查看、重复联系,提高整个工作的效率。

而且这个标注的信息是只有你自己公司里面的员工可以看到,其他公司是完全看不到的,安全性你是不需要担心的。

当你标注完之后,发现标注有问题,我们也可以点开这条标注,点击标注房源进行清除,这样在列表中标注就取消了。这个时候有一个细节点你需要注意,当你把自定义字段的信息关键字改掉之后,那么你之前所有标注过的自定义字段都会更新成最新的自定义字段。

什么意思呢?比如你之前标记的自定义字段是虚假信息。你现在想把它改成非责任盘这样的字段,那么你之前在标注列表里面,所有呈现出虚假信息的字段都会自动更新成非责任盘,就是这样的一个意思。

二、导入房源

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本节课程的最后我们来讲一下导入房源,当你确认所有的信息跟业主联系方式都没有问题之后,我们可以点击一键导入,把我们的房源从个人房源列表里面导入到你公司的内部房源,就是从个人房源导入到你公司的内部二手房里面,这个时候就无限等同于新增二手房。

你可以在上面把跟业主确认的具体房源信息填写到里面,然后点击保存,这套房子就出现在你公司内部的二手房里面

我们点击二手房来看一下,能看到这就是刚刚导入过来的这套房源,我们可以双击点开这套房,看一下这套房源的情况,可以继续在上面进行编辑和更改。

我们来看一个小细节,当我们导入过来的房源价格发生变化的时候,比方说我们把它改成80万,这个价格是不是比原来导入的时候55万高了?这个时候在你个人房源采集列表里面,这套房子就会出现一个向下的角标,因为内部房源的价格是高于55万,我们改成了80万,它就会出现一个向下的角标。

种情况,如果内部房源的价格低于刚刚采集过来的房源价格,我们把80万如果改成40万,低于刚刚的55万,这个时候在你采集列表里面就会出现一个向上的红色的箭头。

这个就是当内部二手房修改价格后,采集房源的价格也会产生相应的变化。这个变化也只是针对你自己公司里面的员工才可以看到,其他公司的人是看不到的。

以上就是我们采集房源详情和导入房源的全部内容,导入房源这个功能很重要,也是我们用到最多的一个功能,所以大家一定要把操作过程和操作流程记住。


【互动环节】

那么在实际工作中,你公司有什么获取房源的妙招呢?欢迎在评论区留言,与大家一起,过过招。

教你一招:如何在手机上10秒录入一套房源?
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我是江江

上节课,我们把想要查找的房源搜索出来了,接下来就要去和房东进行沟通了,那么在正式沟通之前还有哪些工作可以做,沟通之后我们又如何去操作呢?现在就带你去了解一下。

你所在的公司,有几个小区是经常做的,而且这个小区房源也多,成交量也不错,你比较关注这个小区。比如说常做的小区是【南华苑】,你想看看这个小区有没有新房源出来,我们就在关键字里面输入【南华苑】点击【搜索】,如果历史记录里面有的话还可以直接从历史记录中选取。我们可以看到,列表中都是这个小区的房源,我们可以试试联系下最新的这套房源,点击房源进去。首先打电话电话之前,我们可以先对房源的基本信息做个了解,房源是三室的,面积是103平,租金是7000元/月,是整租的且付款方式是季付,楼层总共六层,房源的具体楼层没有标明,装修是精装修。然后我们也可以看下房源的备注信息和房源的照片,关于照片这里要强调一下,采集过来的房源照片比如说之前有58或者是赶集的水印,那么系统可以自动去水印,后期导入到内部系统的话可以打上你公司自己的水印。在了解房源的基本信息之后,我们先点击这个电话按钮,房东的一个联系方式就会显示出来,我们才能点击其他的图标。我们看下旁边的一个【百度】的按钮,点击下就是百度搜索验证,可以自动链接到百度。首先我们要知道系统本身已经过滤了大部分的中介冒充,但是还是会有一些冒充是无法过滤的,比如说经纪人用新号码去发布个人房源。这种如果你不去电话沟通的话也肯定不知道是不是中介冒充的。那么通过百度搜索验证,可以初步的判定这个房源是不是中介的,你可以对百度搜索出来的信息进行简单分析,如果一个号码发布过很多套房源的话或者说他发布的其他房源信息里面明显可以看出是经纪人发布的,那么这种我们基本都可以判定为是中介冒充的房源,就不用去电话联系这种房源了。现在看我们搜索出的这个结果是没有任何房源记录的,像这种我们就没办法判定是否为中介冒充。

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然后打电话前我们还可以看一下这个房源来自哪个网站,我们点击右上角,有两个图标,第一个绿色的图标,直接链接到【来源网站】,点击后可以看到:这个房源是从赶集网上采集过来的。

好了,房源基本信息呢我们了解的也差不多,现在就需要直接联系房东沟通一下。可以点击电话按钮直接拨打,沟通完之后,如果是有效的房源信息呢,我们可以点击右上角的【导入】按钮,然后完善下房源的基本信息,比如说门牌号之类的,保存之后一键导入到内部管理系统中去。再点开【房源】中【租房】,列表中的第一套房源就是刚刚导入的房源信息了。后期可以就对房源进行回访跟进,不需要自己再去录一遍房源。我们再返回到刚才的界面,会发现列表中标注了房源“已导入”,并且已导入的房源是不容许二次导入的,只能查看或者修改房源信息。

如果某个房源我们电话打过去说是房子暂时不租了或者已经租掉了,那么我们可以对房源进行一个标注:点击右上角蓝色按钮,比如说我们选择【房源已租】,那么刚才做的这些标注,在房源列表中都会直接显示出来,而且这些标签,公司内部之间是可以共享的。

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这里要强调下,如果我们把某个房源标注成【中介冒充】,那么这个房源的号码会自动进入到你本地的黑名单列表中,那么下次这个号码发房源进来的话会系统会自动识别,然后标注成【在黑名单】,那么这样你也不需要再联系这种房源了。

如果我们在添加标注的时候是操作有误,标注错了,我们也可以进行清除标注。点击房源进去,标签里面有个【清除标注】,点击之后呢原先的标签就删除了。但是如果之前是标注成中介的话,那么光清除是没用的,必须在电脑端把黑名单中的这个号码删除才行。当这几个标签还不能满足你需求的时候呢,还有一个自定义标签,这个是由系统管理员在电脑端添加好的,比如可以自定义一个标签为【电话未接通】,那么设置好后,员工都可以直接标注【电话未接通】。

灵活的运用这些小功能,能帮助你迅速检索出有效的房源信息,和提高员工的工作效率。比如说你可以规定员工,导入房源之前必须先核实,是有效的房源才能导入,没有用的房源需要做个房源标注,具体是房源已卖或者暂不售或者是无效,都必须进行标注,这样也就避免了员工重复联系同一个房东了。采集里面呢,还有一个好处,就是房源被采集过来了,但是房东本身来源网站已经删除了,也许是房东觉得现在不想被骚扰而删除的,这种房源信息的话,虽然网站上已经删除了,但是梵讯软件里面还是保留着的,还是可以看到这套房源的信息。

好了,总结一下,今天主要内容就是教你如何对房源进行判断,对房源做全面了解,来帮助你找到你需要的房源信息,同时避免了员工的重复劳动,那么下一节课呢,我们来看看怎么让房源来找你?

每天5-10分钟课程,期待你的到来,希望你能像海绵一样学习,像战士一样去实践,我是江江,今天就到这。

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如何让你的房源第一时间找到你?
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我是江江。

前面一节课我们学习了采集个人房源时通过标注功能来提高公司整体查找房源的工作效率,那么这节课我们重点来介绍如何利用个人房源订阅功能让房源来找你。

对于有的经纪人呢,可能就只做某几个小区的房源,或者是他觉得有几个小区房源的需求还蛮大,成交量高,那么他就希望这几个小区一旦有房源出来我要第一时间知道,然后才可以联系业主。但是你怎么从海量的信息当中筛选出你想要的这几个小区的房源呢,之前你肯定是一遍又一遍的去按照小区去手动搜索,但是结果也可能没有最新的房源信息出来,你也不知道这个小区什么时候才会有新房源,你会一直坐在电脑旁等吗,显然也不太现实。

那么手机梵讯呢,提供了一个个人房源订阅的功能,有房源出来第一时间提醒你,你就不用担心自己会错过最新房源信息了。那么我们该如何去订阅我们关注的小区呢?首先要把这几个小区呢添加到订阅里面去:我们先点击【个人房源】然后这个页面有一个【个人房源订阅】;可以看到这里面有很多之前订阅的关键字,比如说我现在要订阅一个小区名字叫【幸福新苑】,输入之后我们点击搜索,会匹配出2个小区关键字,一个是【幸福新苑】一个是【场中路幸福新苑】,字体颜色呢有黑色和蓝色之分,这里解释下,其实我们只要订阅黑色的【幸福新苑】就行,没必要订阅蓝色的【场中路幸福新苑】。因为这是个包含的关系,你订阅了【幸福新苑】也就说明你订阅了【场中路幸福新苑】,所以我们每次选择黑色的就行了,蓝色的是重复的关键字,选择之后我们点击【添加】,那么就订阅成功了。下面我们来看订阅的关键字列表,这里面呢有几个是蓝色字体的,表示这个关键字是重复订阅的,我们可以长按点击【删除】或者左划就可以删除了,小区关键字订阅每个账号呢最多可以支持添加100个关键字。因为如果你添加太多的话,那么这个订阅也就失去了它的意义,因为你同一时间你也不可能联系太多的客户,而且订阅也只有当你要重点关注这个小区的时候才建议你去添加订阅的。

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如果你对订阅的房源价格有范围要求的话,我们还可以设置个价格范围——页面的下方有一个价格筛选设置。我们可以只设置租房或者只设置二手房的价格范围,这个范围设置是针对我们订阅的所有小区的价格范围。比如说对于租房,如果你希望提醒的是整租的房源,你可以把价格设定在一定范围内,可以排除一部分合租的房源信息。那么我们第一步——添加订阅关键字就完成了。

那么当有新房源出来的时候,我们看下,手机就会有推送消息告诉你:“你关注的某某小区有新的个人租房或者二手房出来”,看到消息之后呢,你可以进入我的个人二手房或者是我的个人租房里面去查看即可,那么你就实现了让房源主动来找你了。

那么提醒时间是怎么设置的呢?每个员工自己的账号,提醒时间是自己单独去设置的。我们进入到【我的】页面,后面的【系统设置】有个【个人房源提醒设置】,你可以设置成【即时提醒】、【5分钟提醒】、【1小时提醒】、【从不提醒】还可以设置【只提醒个人二手房】,因为有的只做二手房,不做租房!由于租房的提醒比较多,所以你可以设置成【只提醒个人二手房】,那么你就可以根据自己的工作习惯来安排提醒时间和提醒范围了。

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课后呢,你也可以去试着添加几个小区关键字,但是前提呢,你的手机要设置权限【允许手机梵讯发送通知消息】,这样有新房源出来之后你才会收到消息通知,让你不错过一套你关注的房源。

总结一下,这两节课呢,我讲的都是如何快速找到你需要的房源信息,因为这个信息爆炸的时代,我们必须学会很多技巧,来帮助我们挖掘出有价值的信息,就比如说光上海采集的网站就有三十多个网站,每天房源的数量达到六千多套,如果你不借助于工具,或者不能熟练掌握技巧灵活运用,那么有可能你就被信息所淹没。

好了,下一节课呢,我们会讲中介之间怎么实现合作房源客源,从而实现合作共赢。

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05 快速定位意向房源
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接下来我们进入第5课的内容快速定位意向房源

在本节课当中会跟大家去讲解如何通过订阅设置快速的定位意向房源,以及在采集列表中右键操作的一些功能,和我们采集房源如何快速的查询。

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在正式讲解具体功能之前,我们先来看一下什么是订阅设置?作为一家中介门店,你可能有自己负责的责任区域和责任盘,因为我们的采集列表里面呈现的是这个城市所有房源,可能有一些房源并不是你所在责任区和责任盘的房子,你采集过来,可能这个信息对你没有用

那我怎么样才能识别出只是我责任盘的房子这个时候你就可以把你负责的责任盘的小区的名字添加到订阅设置里我如何去操作让只是我责任盘的房子去呈现出来其实这个动作就是我们的订阅设置。

我们来看一下具体如何去操作。首先我们在采集列表里面点击订阅设置,这个时候会让你输入小区的关键字,我们就入汤臣一品。

添加了关注小区之后有什么样的好处?那就是在你关注的小区,有新的房源出现的时候,我们系统的右下角会给你一个提示,这样的话只要你点击进去,就可以快速定位套房源。然后我们可以双击获取这套房源具体信息,然后进行采集和导入。

这个添加小区对于我们中介来说更核心的价值是什么呢?我们之前有讲到,虽然我们提供了房源采集的功能,但是这个信息可能是很多家中介门店都会收到的,谁第一时间跟业主取得联系,那么他获取到房源的可能性就会更高。

当你添加了小区订阅小区之后,你就会在第一时间内收到这个提醒,同时我们这个提醒不仅在PC端可以收到,如果你开通了手机梵讯,在手机端你可以收到这条提醒,你就有机会第一时间跟业主取得联系,那么你获取这套房源的可能性就会更好。

这是我们添加小区更核心的一个价值和意义可以帮助你实时掌握房源,不用时刻的盯着去关注。如何快速的查看你订阅小区的房源我们可以点击我的采集那里面你订阅小区的房源

但是这里有一个细节点你需要注意,我们来看这套房子并不是你订阅小区关键字里面有的,为什么它被采集过来呢?就是因为在房源的公开备注里面有你订阅小区的关键词,比方说你看这里有中环号,在你的订阅设置里面你一定添加了中环号这个小区,除了点击我的采集里面是你订阅小区的房源,我的个人售房里面也是你订阅小区的房源。

我们再来看看订阅设置里面的采集设置在采集设置里,你可以设置你采集房源的价格区间,比说租房客户只想要1500~4000房源,你可以去设置采集过来的房源,只会采集这个区间段之内的房子,你可以根据自己的需求去设置。

在订阅设置里面你也可以开启是自动刷新还是手动刷新我们可以开启自动刷新,制定它会多长时间刷新一次提醒设置,我们建议客户一定要选即时提醒,因为这样可以保证你第一时间获取到房源信息,当然你在采集列表的左上方也可以去选择是手动刷新还是自动刷新以及刷新时间的间隔。

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接下来我们来看一下个人房源采集列表里面的右键操作,我们单击右键可以看到,第个是查看房源的详情,这跟我们双击点进去效果是一样的。

个是解决大家的一个疑问,很多客户进来之后,以为我们的房源采集页面只有一页,其实不是的,我们可以单击右键选择上一页下一页进行翻转,跳转到你想要查看的页面。当然我们也可以在左上方有上一页下一页你可以去点击,当然我们也可以跳转到指定页,我们系统中全部房源你可以看到有66万多套,当我们跳转指定页的时候,你就可以跳转到你想要查看的页面。

我们系统中默认有保存年的历史房源数据,这种历史房源对于我们中介来说有什么样的价值呢?第个层面对于租房来说,他可能几年前在租,他现在有没有可能在售可能在租房里面找到出在售的房源。第层面,这些房子都对应着一个一个的业主,这代表他们是不是有房子有钱?他有没有可能也会有购房的意向置换的需求?当然是有可能的。我们的历史房源数据其实就是给你提供了一个在里面挖掘出客户的可能性。

当你跳转到很多月之后,又想回到最初采集的页面,我们可以单击右键,点击获取最新,那这样的话你就再次获取到最新的采集房源信息了。

我们再看在右键里面还有什么?我采集的房源,这个就无限等同于你点击我的采集,和我的个人售房

我们再看下面,同区县房源同板块房源、同小区房源代表什么意思呢?我们看在我们的采集列表里面有区县,如果你单击右键选择同区县房源采集过来,就是整个区县下面的房子如果我们又想更精细化的,只要朱家角这个板块下面的房源,我们可以选择同板块房源如果更精细化的,只要西湖新村的房子,我们可以点击同小区房源,这样的话采集过来的就都是西湖新村的房子了。

这个时候如果你想再次获取全部的房源,你可以单击右键点击全部房源,这样的话全部的房源就又再次出现了以上就是我们右键操作的所有功能。

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你如果想快速进行房源查询可以怎样去操作?

在我们的系统中,最上方你可以看到有一个房源查询的按钮,我们点击房源查询,这个时候你就可以对你的采集房源进行查询了

不过我们要选择一下,把它调成采集个人房源,然后输入你要查询小区的关键字,比如说我输入汤臣一品点击查询,在采集列表中所有跟汤臣一品相关的房子就都出来了。

但这里为什么有浦东陆家嘴?我们之前已经讲到过,因为在他的备注里面有你所搜关键字汤臣一品,所以说他被采集过来了,在这里你可以进行便捷地去查询和查看,无需逐页的查询,可以快速的精准的定位房源


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今天的这些技巧你学会了吗?在平常使用过程中,你有什么独到技巧吗?欢迎在评论区留言,一起讨论。

告别微信群合作群,只和信任的人合作
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我是江江

前面房源的课程当中我有讲过,中介之间开发房源的渠道呢,也包括和其他中介进行合作共享,之前有个中介朋友跟我说:“我想借助你这个软件办一个中介联盟,我们这有差不多20几家中介,我想把他们联合起来,一起共享房源信息。因为之前我们都是QQ群里面发的,一个人加了几十个群,信息量多并且非常杂,也不好管理和分类,所以想借助于你这个软件建立一个联盟,大家都可以发房源进去共享。当然咯,共享进去的信息都是房客源的基本信息,并不能看到保密信息的。”

这个想法是很好的,也正好PC端软件里面有个【中介联盟】,但是用的人却很少,原因的话起初我只是觉得当初说要建联盟的都是一时义气,并没有几个能坚持做好这个盟主的。但是这个客户呢,资源都准备好了,而且联盟的这些中介都在用梵讯软件,那么接下来的事情就很简单了,直接给他开通了联盟,让他们自由发挥。

一个月之后我再去找到这个客户问,你联盟做的效果怎么样,他说:基本没用了,因为大家彼此之间还是比较有嫌隙,有的人只希望看别人的信息,不愿意共享自己的信息,久而久之,联盟里面的信息就没怎么更新了。

可以看出,之前的中介联盟只解决了一个问题:实现了信息共享,如果彼此之间不熟悉或者不信任的话,就很难维持,也没办法实现长久合作,正因为如此,我们才推出了手机端的发财圈,替代了以往的中介联盟。进行合作的朋友,必须是我信任的人,并且是可以值得长期合作的人,可以由每个人自由选择合作的对象。

那么现在我们来看看,手机端是如何进行合作房客源,实现合作共赢的呢?

在房源的课程当中,我讲过怎么在房源详情页面把房源共享到发财圈里面。我们再回顾下,内部房源,点开房源信息,最上面一排,第四个按钮,点亮之后说明这个就被共享到发财圈了。那么这个房源信息我们在【发现】里面,点击【发财圈】进入,就可以看到我们刚共享的房源信息了。当然这里的房源,都是互相添加为好友的人才可以进行共享,其他人的房源信息你也可以点击进去看下,比如你想找【盐湖新居】这个小区的房源,这里呢,我们在上方的搜索框里面输入【盐湖新居】那么你要找到这个小区就可以被检索出来了。

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我们可以看到这个房源是其他人共享进来的信息,只有房源的基本信息,如果你对这个房源感兴趣的话,可以在这个房源底下进行留言评论,比如说:我有客户想要了解,然后完了之后,点击发送!那么你评论的消息直接就显示在你房源信息里面。评论之后,那么对方的手机梵讯会是什么一个状态呢,我们看下,当我们发财圈有人给你留言之后,这里会有数字显示,就跟我们微信朋友圈,有评论消息是一样的,点击进去之后,可以直接查看评论内容,再点击内容可以直接跳转到评论的房源信息,从而直接回复评论。那么你们之间沟通的记录,沟通了哪套房源信息,就一目了然。

当然当你想直接找这个朋友详细沟通下合作的时候呢,你也可以点击这个页面上方,这个经纪人的详细资料里面,包括合作了多少套售房和租房以及他发布了几条求购求租等,这里你可以点击电话按钮直接电话沟通或者点击消息按钮,进行手机梵讯聊天,如果对方开通了微站的话,你也可以进入到他的微站里面查看更多房源信息。又或者是点击右上角,也可以直接发送消息,

我们再返回到发财圈里面,刚才打开的界面呢,是合作二手房,当然你也可以切换成【合作租房】【求购求租】,租房和二手房的共享是一样的,我们可以通过内部房源里面直接共享,或者点击页面右上角【添加】按钮,会直接跳转到房源界面,可以一套套去共享房源信息。但是共享客源的话,只能是从这个界面进行添加,我们点击【求租求购】,把发布的信息填写一下,这里需求小区比如说【林泉小区】,当你不止想求租一个小区的时候呢,你可以添加多个小区,最多不要超过三个,点击后面的加号按钮。其他的信息填好之后我们点击【发布】即可,那么这样就发布成功了,发财圈里面就可以看到这条共享信息了,点开信息之后,发布人的信息以及共享信息都会显示。

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我们注意看下,每个共享的房源或者客源下面都会有几套匹配出来的个人房源,这个信息是软件里面采集的个人房源信息,是根据共享的小区名字自动匹配出来的,如果发现有你需要的信息的话可以点击进去查看,就是进入到个人房源界面了。

好了,中介联盟合作共享就是这么简单,除了发财圈,我们为了更好的沟通,手机梵讯开发了各种微聊功能,方便经纪人之间进行沟通,同时也方便和客户进行聊天,还有更多寻找合作伙伴的方法,那么下节课的呢,我们详细了解下如何用手机梵讯进行高效沟通。

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教你一招:没有客户电话,照样和客户畅聊无阻
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Instant Message简称IM沟通,这个词呢最早是苹果公司提出的,意思是“即时通讯”。就是通过wifi或者是蜂窝数据网络作为数据支持来完成的通讯。目的是不断的适应这个时代,实现实时沟通,从而大幅度地提高工作效率。上节课我们讲了中介之间如何建立中介联盟,实现合作共赢;在合作期间免不了要进行多次沟通的,并且呢是基于房源信息的沟通。就好比你在淘宝的时候呀针对某个商品和客服咨询一样,首先你要把你咨询的商品啊发给对方,然后再进行详细的沟通。那么手机梵讯的IM沟通功能呢能帮助你实现与客户进行微聊,公司员工之间或者是中介朋友之间进行内部沟通,同时手机梵讯的社交功能还可以帮你寻找可以合作的伙伴,沟通的过程中你可以随时发送推荐的房源信息,首先我们先了解一下如何寻找你想要的合作伙伴,合作的前提呢是对方也必须使用手机梵讯才行,你可以有几种方式邀请你认识的好友来注册使用。 

我们进入到手机梵讯这个界面当中,点击右上角添加按钮,有几种添加方式,可以通过手机联系人、短信邀请、微信邀请、微信朋友圈邀请来给对方发送消息。比如说这个微信朋友圈邀请,它会自动编辑一段文字来发送到朋友圈,告诉大家呢有手机梵讯这个软件可以下载使用。一旦对方有了账号之后,你就可以通过其他方式来找到他,比如说摇一摇和附近经纪人来找,或者呢你也可以输入对方的手机号码,如果绑定的是这个手机号码的话,可以直接被搜索到的。

比如说我们现在输入一下,然后点击【搜索】按钮出来的这样一个结果,如果后面有一个添加按钮说明已经在使用手机梵讯了,可以直接添加为好友;如果没有注册的话呢就会提示“您的好友还未注册”,建议呢先邀请。那么添加为好友之后呢我们看一下这个列表,你添加的好友啊就会直接显示在这个列表当中,你们之间可以随时进行聊天。 

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比如说我们打开这个聊天界面,这个聊天界面呀和微信聊天界面有一点类似,可以呢进行语音聊天,也可以进行文字聊天,同时呢这里还有一个表情,还有一个特殊的是这里有个加号,可以通过这个加号呢来发送房源照片或者拍照或者发送合作的房源。比如说我们现在呢点击一下这个二手房,它就会自动跳转到内部房源的一个界面,选择你想要分享的房源信息,这边再点击确定之前我们也可以了解一下这个【房源详情】,了解之后我们确定发送即可,那么这个也就方便了合作伙伴之间的一个沟通,让你实现不用微信和QQ也能更好的交流。 

我们再看一下聊天界面的右上角,这个人的信息,包括电话他的微站合作的信息都会呈现出来,右上角呢还可以进行备注修改或者是删除好友,除了合作伙伴沟通呢还可以把公司内部的人员加入进来,这样你也可以实现内部沟通了。如果你是开通了微站功能的话,一旦客户在微站里面跟你聊天的时候,消息就会自动显示在手机梵讯上。这里有一个我的客户,一旦客户在微站里面微聊的时候,客户浏览的房源信息啊就会自动发送给你,同时你也可以直接把这个客户通过右上角添加的这个按钮啊添加到客源列表当中去,沟通完之后呢完善一下信息即可!

那前面我们说的这个【摇一摇】和【附近经纪人】,我们可以看一下,在发现这个列表当中,然后呢在最后有一个摇一摇这个功能我们试一下。那么这样摇出来的这些好友信息呢我们这边都有,然后可以直接添加为好友的,或者说呢我们这里还有一个附近经纪人,那么这个经纪人的信息也有,如果你想要添加谁为好友的话,点击一下直接添加为好友即可了。

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今天讲的这节课的内容和上节课讲的发财圈的功能,对于员工的话呢都是受权限管理的,我们在【我的】然后呢这里有一个系统设置,里面有一个权限呢叫做“允许启用社交功能”,启用了这个权限之后才可以使用发财圈,摇一摇和附近经纪人,否则的话它会提示系统管理员未允许使用这项功能。 

好了,那今天的内容呢就给你主要介绍了经纪人之间、经纪人和客户之间如何进行IM沟通,利用这个桥梁拉近你与客户的距离。那么下一节课呢我们讲一下如何通过社交平台把房源推广出去。

每天5到10分钟课程期待你的到来,希望你能像海绵一样学习,像战士一样去实现,我是江江,今天就到这。

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你的朋友圈就是你的网上店铺
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今天这节课开始呢,我们先看几张图片,也许你会中枪。很显然,前面这几张图片是大多数经纪人的朋友圈或者微信现状,这里呢,经纪人分享房源到微信存在几个问题:

1.文字需要手动编辑,比较耗时,如果你要分享几套房源的话,可能你要花个好几分钟才行;

2.展现房源没有特色,你要知道客户也有自己的朋友圈,他为什么会停下来看你发的信息,如果没有吸引力的话,很难留住客户的脚步;

3.发在微信的房源不在多,而在精,优质的房源你可以发在朋友圈,点击一套进去之后呢,最好能让你的客户同时查看更多的房源信息。

今天这节课的主要内容呢就是让你知道如何方便快捷的分享房源,并且具有一定特色。这个就是我们要讲的“经纪人社会化营销”,从而更有效的来推广你的房源。  

我们推广的对象有2种,一种是发给自己的合作伙伴,一种呢是发给自己的客户。

上几节课呢,我们讲了发财圈,中介好友之间可以共享房源,实现合作共赢;并且通过IM功能实现合作伙伴之间的信息沟通,以及通过把房源上线到微站,客户通过微站能看到你微官网里面的房源信息。其实这些也都是一个房源营销的过程。

那么这节课我们重点了解下短信房源和如何分享房源到社交平台中,以及下节课我们重点演示的如何制作房源海报。

首先我们进入房源列表,点开一套房源看看,最上面一排有5个图标,最后一个是社交分享了。我们点击下,这个就是表示我们现在要把这套房源通过梵讯好友,微信好友,微信朋友圈,微博,短信,QQ好友,QQ空间,或者复制房源链接分享出去,我们每个都试一下。

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第一个呢,是【我的好友】我们点击下,跳转到【我的客户】以及【我的好友】。【我的好友】就是公司同事或者是合作伙伴或者是之前微聊过的客户,我们都点开看下,这里面所有我添加的好友都会显示出来,如果我们要发给合作伙伴的话,就把房源分享给我的好友,比如说我们点击【李飞】,系统会提示发送给他这个信息。我们点击下【确定】那么这套房源就直接发送给李飞了。现在看下效果,重新点开分享的房源,可以看到,我们分享出去的房源,只有房源的基本信息,联系方式都是经纪人的联系方式,对方可以直接在里面拨打你的电话,如果你开了微站的话,可以通过左下角的微店按钮,直接进入到微站里面查看更多房源信息。

下面我们再看微信好友分享,点击这个微信图标,会自动跳转到微信界面,选择你要分享的对象并发送即可。分享之后提示你留在微信界面还是返回到到手机梵讯,比如点击留在微信,我们看下刚发送的房源信息,和刚才分享效果其实是一致的,那么分享朋友圈,微博,QQ好友以及QQ空间都是一样的。比如说这个微信朋友圈,分享出去之后的效果我们可以看看。很显然,这样分享呢,可以大大减少你发送的时间,提高你的效率,同时也让你的客户更加清晰的了解你的房源。

接下来我们再看下【短信分享】,点击之后,会把这个房源的基本信息编辑好,通过短信,选择客户电话,然后发送出去。因为你知道,很多年纪大一点的或者是不怎么用微信,QQ,微博的人,那么传统的短信房源还是比较适合的。

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最后一个是复制,这个复制是复制房源的分享链接,那么这个链接你可以粘贴到任何地方。比如我们打开微信,然后粘贴,可以看到这种分享是房源链接的形式,点开这个链接同样能进入到刚才分享的房源界面。同样你也可以粘贴到短信,QQ等。

好了,今天主要讲的呢就是这个社交分享,我相信你肯定需要这个功能,也希望你熟练掌握,方便你快速把房源推送给你的客户,这样也就不需要每次都手动编辑文字,还要另外搜索图片了,那么下一节课的重点内容呢,我们来讲下房源海报的功能,精美的房源海报,就是你的一张房源名片。

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让每一套房源都成为一幅精美的广告
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我们接着上一节的课程开始讲,上节课主要了解了手机梵讯如何进行社交分享,要实现经纪人社会化营销,我们还有一个营销利器——房源海报。

中介门店外面大部分公司会展示房源招贴,这个在我们PC端课程当中也会详细教你如何打印招贴,一个精美的招贴也能帮你吸引一部分客户驻足你的门店。那么今天说的房源海报,同样,也是让你的微信好友、QQ好友等,驻足来欣赏你的房源广告。

接下来我们看下如何制作一张精美的房源海报。

我们还是进入到房源界面,点击最后一个分享按钮,选择【房源海报】,点击进入之后,我们看下,这张海报里面主要就是包括了小区名称、价格、户型面积以及经纪人的联系方式,还有这套房源的二维码。这里有4种模板,分别适用1-4张房源图片。海报里面的图片都是可以进行修改的,点击图片,会有2个图标:第一个是选择图片的图标,我们点击一下,如果这套房源之前是有房源图片的话,默认是让你选择房源图片,如果没有房源图片的呢,可以点击上方【房源图片】。有3种图片可以选择,【房源图片】就是房源本身信息里面上传的图片;第二个是【系统图片】,我们点下,这个是梵讯软件自带的可供挑选的图片,一般是节日祝福,以及一些精美的广告图片;第三个是【本地相册】点击之后直接访问手机的相册,可以直接从相册里面进行添加图片。

比如说,我们现在换一张【系统图片】里面的这个【元旦快乐】,点击之后直接就替换成功了。那么点击图片时会出现两个小按钮,右边的一个按钮表示图片可以按照顺时针进行旋转的。如果我们想把2张图片互换位置的话,可以选中其中一张图片进行拖动,比如说我们把这张图片和下面的这张进行互换的话,那就可以这样直接拖动即可,同样对角线也是可以互换位置。如果想要放大缩小图片的话,我们将2个手指点击图片,然后做放大缩小姿势即可修改图片大小。

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编辑好图片之后呢,我们可以把房源通过右上角的【分享】按钮分享出去,可以分享到【我的好友】【微信好友】【微信朋友圈】【微博】【QQ好友】【QQ空间】,比如说我们分享到朋友圈看下。分享出去后,你的客户就可以通过这张精美的房源海报来了解房源信息。比如想详细了解的话,点开图片,然后长按识别二维码,即可进入分享链接里面详细查看比如说备注等信息。如果你开通了微站功能的话呢,也可以进入微店在里面查看更多房源信息。

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我们现在发的呢是一张房源海报,那肯定有人说,我想多张海报一起发送到朋友圈该如何操作呢?我们返回到手机梵讯【房源海报】的界面,海报的右上角有个向下的箭头,点击之后会提示把图片保存到本地相册,我们点击【确定】,那么我们进入到朋友圈,操作下看看。发送的时候呢,我们多选择几张海报就可以了。可以看到发送的效果,这样可以同时发送多张房源海报。

我们再看下,用了房源海报功能之后,经纪人都是怎么聊天和发房源的。这样的方式你是不是觉得愿意多看几套,多了解了解呢。其实这个房源海报好比你经常用的名片一样,一张独特的名片会让人想多了解你,也会让人对你更加感兴趣,那么每一套房源就是一个广告。

结合上一节的课程内容,我们讲了“经纪人社会化营销”,包括“房源社交分享”以及“房源海报”,简单的房源营销能帮你吸引客户,让你有更多机会去和客户沟通。好了,下一节课呢,教你如何利用手机梵讯解决考勤难题。

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手机考勤,外出照样打卡
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今天这节课呢,我们讲得是中介公司的考勤系统。考勤对于中介公司而言往往是怨声载道的,传统考勤方式,比如指纹打卡,纸片打卡都会遇到问题,诸如:请假管理,加班申请,补打卡申请这些数据都是没有的,需要人事手动添加计算。这无疑也增加了工作负担,同时打卡机维修成本还高,外勤人员也没办法进行打卡。

再者,如果你正在使用移动考勤设备,但是大多数也是没办法和业务实现一体化。中介公司的现状呢,很明显,外出工作还是比较频繁的,比如外出带看,过户,办证,实勘等等。同时这些日常工作已不能单纯是一个考勤的问题了,还涉及到员工工作和业务的开展,所以一个既能实现移动办公又能实现移动考勤的,必定是你现在所需要的。那么现在我们返回到手机梵讯上,看看手机梵讯是如何实现移动考勤,并且和管理系统进行联动。

首先我们手机上能进行考勤的前提呢,是电脑端设置了考勤规则,并且需要启用手机端考勤,这样才可以进行移动考勤。

关于考勤规则的设置呢,PC端课程当中会详细地介绍,这里就不做赘述。要强调的是:设置的考勤地点呢,可以支持多地多点打卡,采用了定位考勤,辐射50米内都可以进行上下班考勤。在考勤规则里面需要启用手机端考勤,启用之后员工使用手机梵讯APP就可以进行定位考勤了。

比如说,我们现在进入到手机梵讯的考勤界面,【我的】-点击【考勤】,进入之后我们可以看到,这里可以进行【上下班考勤】和【外出考勤】,上下班考勤支持一天2次打卡和一天4次打卡,同样也是由考勤规则决定的。可以看到,如果你不在打卡范围内,是没办法进行上下班考勤的。然后,我们看一下这个外出考勤,比如说这天你出去过户了,那怎么能保证你今天是出去过户了呢,你所在的地点,会自动进行定位——可以看到界面上方会直接显示了定位的位置信息。比如说我们现在点击下【外勤打卡】,会弹出一个备注框,如果我们直接点击【确认外勤打卡】的话,会提示【请添加考勤照片】这是因为我们考勤规则里设置了【外出考勤必须拍照】,当然这个是根据公司的管理制度来设置,考勤拍照呢,当然就能够保证外出考勤的有效性了,根据定位和拍照双重来还原真实现场。比如说我们现在点击考勤照片的添加按钮,这个照片呢就得实时拍照,不能在本地相册进行选择,拍照好之后呢点击“使用照片“然后【确认外勤打卡】,这样才会提示【打卡成功】。

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还有一种特殊的外出考勤,就是当公司设置了【实勘同时考勤】和【带看同时考勤】,那么我们在添加实勘和带看的时候呢,也会自动定位。比如说我们现在选中一套房源进行实勘,然后在照片这里可以添加“实勘”,这里也会自动定位你所在的位置。比如说我们现在对房源进行实勘,同样也会定位你现在的位置并且添加实勘照片。那么添加好之后这也是算一条外出考勤记录。

那么刚才我们操作的【上下班打卡】和【外出考勤】以及实勘带看同时考勤,这些考勤记录都会自动同步到电脑端的考勤记录中去。方便管理员直接查看管理考勤数据。

日常工作中,员工会经常需要申请请假和补打卡,那么这个就可以直接在手机端实现,我们点击右上角里面呢,有个【申请】,首先是补打卡申请。比如说我们选择一个日期1月24日,可以看到24号九点钟的上班卡没有班次,说明这一天九点钟没有进行上班打卡。这个情况我们才需要补卡了,比如说当天实际上是外出办证去了,那么这种情况,一般提交一个补卡申请,表明缺卡原因——“外出办证“,勾选九点钟的班次提交申请。提交之后管理员可以核实下情况,有的公司会根据员工的外出考勤来判定,情况属实的话那么就直接在电脑端的【考勤审批】里进行申请通过操作,不属实则驳回。

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同样,【请假申请】,可以针对今天之后的时间提前提交一个请假申请,提交之后同样管理员在【考勤审批】里面也可以进行审批。

那么员工如何查看自己的考勤记录呢,我们返回到前面一个页面,右上角点击【统计】,过往考勤记录在这里都会直接显示出来。包括本月正常打卡次数,外出打卡,缺卡,补卡,迟到,早退,旷工次数,以及加班,请假的时长都会统计出来。

我们拉到下面看到,补打卡,缺卡,迟到,早退,请假,加班的详细记录都有,如果你要进行补卡的话,也可以找到缺卡的那天,比如说1月11号,找到进入后看到九点钟的班次是没有进行打卡的,然后点击这页面【申请补卡】,快速提交补打卡申请。

当然你要查看历史月份的考勤记录,都可以在上方选择日期,比如说我们选择上个月,点击【确认】,那么上个月的考勤记录都会呈现出来。那么员工对于自己的考勤状态也就一目了然了。

手机端的打卡就是这么简单,作为管理员,电脑端的考勤报表,直接帮你汇总每个员工出勤天数,以及正常上班,迟到,缺卡,请假等天数。方便你根据考勤情况对员工做出考评。

所以可以看出,手机梵讯有效的帮你解决员工随意脱岗,“放羊”的现象。也大大降低了考勤的人力成本,并且和中介房源客源管理系统对接,公司不需要单独购买考勤软件,考勤与业务一体化。由于手机携带方便,手机梵讯考勤数据准确,不需要人工对数据进行汇总,以及手机提交申请的灵活性,大幅度提高了中介公司的工作效率。好了,今天的课程就讲到这,那么下节课呢,教你如何利用消息提醒管理自己的日常事务。

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每一个重要的时刻,尽在你的“掌”控
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我们可能会遇到这种情况:今天和一个客户联系,和他约好明天下午2点钟看房。到了第二天,才发现2点钟约了其他的2个客户。又或者自己的事务太杂,人老又在外面,本来定的今天下午5点开会的,但是却又忘记了。

所以我们不可能指望用脑子记住一切,这也是为什么我们一定要借助于工具才行。手机梵讯的提醒功能,就是让你用工具来记事,合理地安排自己的工作。

那么现在我们进入到手机梵讯的【消息】这个界面。首先看到的呢是【今日提醒】这里的提醒内容主要就是包括房源、客源,合同以及通知类的一些提醒。在PC端我们对房源或者客源进行跟进的时候呢,是可以设置提醒的。做合同的时候也有合同到期提醒以及收租提醒,那么其他就是一些通知类的提醒了。这个通知类提醒我们可以点击右上角加号按钮进行添加一个提醒事项,然后选择提醒对象。如果是管理员可以选择管理范围内的人员或者群组,员工的话也可以按照人员去选择提醒的对象,当然是可以多选的。确认提醒对象之后呢,我们选择一下提醒的开始时间和结束时间,也可以设置提前多长时间开始提醒。

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添加好之后我们点击【保存】就可以了,那么到了提醒的那一天,这个界面就会出现刚才设置的提醒内容了。在提醒内容里面,系统会用三个颜色来区分提醒事项。

 

首先是蓝色:蓝色代表这个提醒已经过期了,但是没有点击【关闭提醒】。所以建议已经处理的事项呢,我们需要点击下【关闭提醒】,就不会出现在列表中了。或者说这个提醒我们还没有开始做,需要改到下一个时间点,那这样我们可以点击右上角的修改按钮,把开始时间和结束时间修改一下就OK了。

我们再看看黑色提醒,黑色呢,表示提醒时间是当天,但是还没到提醒开始时间,比如说我们设置的是今天下午5点开始提醒,但是现在还没到这个时间,那么这个就是用黑色字体来表示。

最后一种是红色字体:这个表示到提醒开始时间15分钟内是红色的。

现在我们看下这张图片,到了提醒开始时间的话软件会弹出这样一个消息——提示你五点钟开会的时间到了,如果软件是关闭的情况下或者说不在登陆的界面,那么就会有个消息推送告诉你现在该做什么了。

我们再看下右上角还有个日历图标。我们点击一下看到,我们之前添加的提醒日期在日历里面都一目了然,比如说我们想看下29号的工作安排,就可以点击下29号,所有的提醒内容都会显示出来,需要详细了解某个提醒内容的话呢,就直接点击这个提醒就行。

比如说这个提醒类型是租房的房源,我们可以直接点击进去对房源做详细了解,并规划好该怎么进行工作。比如我们想添加提醒日期为30号这天的提醒,先点击30号这一天,再点击右下角的【添加】按钮,然后填写一下提醒的内容保存就可以了。日历提醒是直接调用本地的日历软件,从软件里面添加的提醒,到了时间的话日历也会发个提醒消息的。那么这个就相当于是你的一个时间管家,可以随时掌控你的日程,让你把握住每一个重要的时刻。

讲了今日提醒之后,再看下这个系统消息,系统消息里面主要就是包括了添加好友的一些提醒信息,以及CMS消息推送,目前主要推送的就是活动通知以及梵讯大学的一些内容。还有就是比如说员工提交的【启用手机版的申请】可以直接在手机梵讯上批准启用手机版。接下来呢,我们再看看【微站助手】:当我们有客户在微站里面登记了房源,发布了求购求租信息或者是有人在微站里面抽中奖之后呢,我们【微站助手】会有个消息推送告诉你,提醒你及时去处理事项。这样你就可以根据消息,第一时间和客户进行联系,进一步沟通客户的需求,帮助你促进成交。

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当然这里说的微站服务的话,也会有专门的课程来介绍的,大家可以在微站课程当中详细了解。

总结一下,今天主要的内容就是告诉你手机梵讯提醒功能,能帮你做好时间规划,随时能掌控你的日程,让你把握住每一个重要的时刻。下一节课呢,也快接近这期课程的尾声了,我们主要让你了解账户安全的设置以及手机端基本权限的注意事项。

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数据安全,你不得不重视
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前面的课程中我们主要介绍了手机梵讯上跟业务相关的功能,那么这节课来介绍下手机端账户安全设置,课程的内容也相对比较少。

比如有的客户说:“我之前手机梵讯绑定的手机号码不想用了,要换个手机号码绑定,那怎么办呢?“

我们点击【我的】里面的【系统设置】-【通用】-【账号与安全】如果你需要修改绑定的手机号,点击原来的【手机号】,就可以修改绑定的手机号码。我们就返回上一级,如果你是需要修改密码,点击【修改密码】,先输入原先的密码确认,然后再输入【新密码】即可修改成功。修改之后同样电脑端登陆也需要用新密码登陆的。返回到再上一级,这里还可以进行清理缓存等操作,比如【清理缓存空间】、【清理本地内容】这样你的手机运行会比较快一点。

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我们再返回到系统设置中,首先显示设置里面的房源列表自定义显示,我们前面的课程当中都已经讲过了,这里就不再重复讲解了。那么我们再看后面的【公盘自动共享发财圈】,启用之后,公司所有账号录入的房源信息,如果是公盘信息的话,都会自动共享到发财圈里面去,那么就可以和好友进行合作房源,就不需要每个房源都去点击房源里面共享发财圈的图标了。

后面一个【自动发布房源到微站】,勾选之后,公司录入的房源信息会自动同步到微站里面去,就不需要手动把房源上线到微站了,当然前提是开通了微站服务才行。

【允许查看公盘电话】勾选之后,员工在手机上就可以查看房源性质是公盘的房源电话了,不然的话,就算是公盘,也是不能查看房源业主电话的。当然这个是只针对手机上的设置,公盘电脑端是不受这个权限限制的。

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最后一个【允许启用社交功能】这个之前我们有讲过,如果这个不勾选呢,员工账号在手机端是不能使用发财圈,摇一摇还有附近经纪人也同样不能使用,这样就不能和别的合作伙伴进行共享房源信息了。

以上讲的【公盘自动共享发财圈】【自动发布房源到微站】【允许查看公盘电话】【允许启用社交功能】这些都是只有系统管理员才能进行设置。

也是由于作为公司的管理者,如果对于某些员工不太放心,我们可以做出一些限制性的操作,比如说在手机上只能让员工查看自己公盘的电话,不能查看别人公盘的电话,这个在PC端权限设置里面都是可以进行设置的。

最后,如果我们想查看自己开通账户的到期时间呢,就点击我们账户名,里面就可以看到注册时间,到期时间以及开通的服务类型。

在使用手机梵讯的过程当中,如果有什么好的建议和反馈,也可以在这个【建议反馈】里面进行提交,提交之后也会有专人进行处理。软件每一次升级之后,最新的版本s号都可以直接显示在这里,点击之后会提示你是否是最新版本,如果不是的话是需要升级的。

今天这节课呢,主要讲的就是软件账号安全设置以及基本的权限设置,也是这个移动办公系列课程的最后一课,前面我们详细了解了软件的操作以及能给你带来的便捷,希望你能有所收获。

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移动办公,教你改变自己的工作方式
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今天是我们【经纪人移动办公指南】系列课程的最后一课,在开篇的课程当中我们曾经给出过几个疑问,比如说,外出的时候接到客户电话,想问你有没有什么样的房源或者外出的时候我们要对房源进行跟进怎么办,其实答案就是很简单,把软件装在手机上。

我还说过,不做装备派,我们要做装备精良的实力派,所以一个好的软件要满足经纪人日常工作的大部分需求,并且用这些功能可以引导公司进入正规化管理。

那么我们先来回顾下这期课程的主要内容:

前面七节课的时间,我们把房源客源的管理功能从登记,跟进,查询,详细的给你演示一遍了,主要是希望你了解,手机端的管理功能和电脑端的管理是数据同步的,任务的操作比如说登记房客源,打跟进,实勘,带看,房源照片,抢盘,这些操作的数据都会直接同步到电脑端,当然电脑端的操作也是和手机上同步的。还有一个地图找房,是电脑端没有的查询房源的模式。

一个成功的房产经纪人,你会发现,他不仅业务做得好,而且客户对他的满意度也是非常高的,当我们进行回访客户,给客户提供良好的找房体验的时候呢,就是提升客户满意度的一个过程。所以一个功能完善的管理功能,有助于我们随时随地都能很好的开展业务,对客户的需求及时地做出反馈。

接着,我们再花了四节课的课程细致的讲了如何高效的利用手机梵讯个人房源以及个人房源订阅功能开发房源客源,让你找房不用愁。我们从房源高级搜索,按照发布刷新时间排序,房源标签,一键导入以及个人房源订阅功能来全方位介绍如何高效准确的查找你需要的个人房源信息。并且让新出的房源第一时间来找你。

接下来的一节课,告诉你经纪人之间呢,可以通过手机梵讯发财圈进行合作房客源,从而实现合作共赢,摆脱传统的QQ群微信群发合作信息的现状,创建一个专门属于合作伙伴之间的朋友圈。

然后我们再花了三节课的时间讲解经纪人社会化营销以及营销过程中微聊等工具,帮你实现房源推广的同时,也能高效的进行沟通。主要内容就是包括IM沟通,房源社交分享以及房源海报,打造出属于你的房源广告。

接下来我们对于中介公司考勤现状以及考勤遇到的问题进行了分析,手机端移动考勤帮你解决员工考勤难,数据统计繁杂,补打卡,请假难的现状,让你轻松管理员工考勤。

最后呢,主要介绍了工具类和账号安全设置,消息提醒让你合理分配自己的时间,有效安排日常工作,不让你错过每一个重要的时刻。

希望整个课程下来,不仅让你了解移动办公的重要性以及让你熟悉软件的操作,也希望能对你今后的日常工作有所帮助,如果你还没有意识到管理信息的重要性,或者还是非常依赖于门店,那接下来的日子里你可以思考如何一步步调整自己的工作方式,每天我们不再忙忙碌碌、焦头烂额,有条不紊才是工作最佳的状态。

每天5-10分钟课程,期待你的到来,希望你能像海绵一样学习,像战士一样去实践,我是江江,本期的课程到此结束。

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